正文
遗憾的是，互联网不会存在一个包罗万象、可以解决所有需求的网站，这就造成用户的需求被无情地打断。当面临未知领域，用户非常需要帮助。
我们说，
产品要尽可能靠近用户，实际是说要站在用户决策的上游。在他没有做决定时，或者他刚刚想做决定时，就去影响他
。
互联网上所有的产品，其实都在力争用户决策的上游。阿里当年为什么拒绝了百度的索引？很多人觉得是战略问题。我从产品的角度来理解，觉得是因为在PC时代，百度是阿里的上游。
阿里一定要想办法让用户形成一种习惯，要购物搜索直接来淘宝。在百度搜，相当于把自己的上游交给了百度，这是非常危险的。
用户决策上游包括两个因素：收集数据和精准预测。收集数据是基础，关键是精准预测，而社交是实现精准预测非常绝妙的手段。
互联网时代的信息太多了，我们决策时必须进行筛选，筛选的方法就是通过社交关系。回想一下我们所有的决策，小到买什么书、看什么电影，大到买什么房、怎么进行儿童教育，影响决策的因素，50%以上可能是来自社交关系的反馈。
坦白讲，互联网行业做产品的人，真正能够精准把握用户需求的非常少，我们一方面要去研究算法，让机器更强，另一方面也要通过社交群体中的用户，去发现、引导和创造，比如找准群体中意见领袖的决策因素，可以帮你去完成更精准的预测。
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得社交主体者得天下，我们要搞清楚自己的社交主体到底是什么人，这些人为什么要来？
社交的单人身份有“两张牌”
哪张亮，哪张暗
决定了你产品的本质
社交将成为一切服务的基础，目前，基本所有的互联网公司都在做社交，那么，我们的机会在哪里？
我们先来理解社交产品。
社交产品必须具备两大属性：单人身份的设定和多人互动的规则，这两个要素决定了不同社交产品给用户不同的感受。
什么是单人身份的设定？大家都玩过三国杀，我以三国杀的规则做下类比。三国杀里，每个人有两张牌：身份牌和将牌。将牌是你的职业、兴趣和技能点，身份牌是表明你身份的东西。
