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柒和伊控股之外,日本其他大型零售企业也大都经营疲软,乏善可陈。例如,以经营购物中心、综合零售业为主的日本大型零售巨头永旺(AEON),2024财年上半财年(3-8月)实现营收49994亿日元,同比增长6.1%;但净利润54.88亿日元,同比锐减76.5%。
然而,凡事总有例外。
安田隆夫的日本最大折扣零售企业“唐吉诃德”(Don Quijote),就是最大的例外。
2024财年(2023年7月-2024年6月),“唐吉诃德”营收突破2万亿日元大关,同比增长8.2%至2.0951万亿日元(约合人民币992.7亿元);营业利润则高达1402亿日元,同比大涨33.2%。而且,这也是它连续第35年增收、增利。
“唐吉诃德”前身是1978年成立于东京的一家名为“小偷市场”的杂货铺。因其商品“便宜得就像偷来的东西一样”而得名。最初的“小偷市场”面积仅为60平米,主要售卖倒闭公司与工厂的尾货。
彼时的“小偷市场”,没有仓库,临停产品、瑕疵品、退货品、样品等货品林林总总,把整个门店塞得满满当当,纸箱堆到了天花板,通道也被商品和纸箱占据,整个卖场就像迷宫般的“商品丛林”。说明商品的手绘POP(商品说明广告)贴满所有货架。其显著标签就是:
“超级便宜”。
“小偷市场”最初门可罗雀,但其
“商品丛林”中“淘金、寻宝”式的购买体验,却出奇制胜,因为可以满足消费者的好奇心而逐渐受到追捧。
大家会抱着期待的心情逛店,并寻找物超所值的商品。
“小偷市场”大获成功后,1989年,第一家由它升级而来的大型折扣零售店在东京府中市正式开业。店名正是来源于西班牙作家塞万提斯的著名小说《堂吉诃德》。“唐吉诃德”以大战风车的骑士为品牌标志,象征着不屈从于常识和权威,创造新流通业态的追求和野心。
“唐吉诃德”最初的生意并不理想,因为当时的日本正处于泡沫经济破灭的前夕,消费主义盛行,没有什么人愿意到折扣店消费。
但很快,“唐吉诃德”就迎来了自己的时代。1990年之后,日本房市与股市崩盘,经济一落千丈,居民收入增长停滞甚至倒退,失业率高涨,整个社会进入低消费新阶段,而且一度低迷,持续了10年、20年,乃至30年。
主打一个超级便宜的“唐吉诃德”,牢牢抓住了日本消费降级大机遇。
凭借独特的商品和价格策略,包括继续提供“寻宝”式的消费体验,“唐吉诃德”很快成为广大消费者的新选择,其销售逆势腾飞,门店越开越多。
彻底跑通模式后,“唐吉诃德”还通过并购壮大其业务网络。典型如,2007年、2018年分别收购了主营综合超市GMS业务的长崎屋及全家控股的连锁超市集团UNY,然后关闭其业绩不达预期且改善空间不大的门店,并将其余门店陆续改成MEGA“唐吉诃德”。
目前,“唐吉诃德”已在日本共有632家门店。其中专注折扣零售的“唐吉诃德”262家,涵盖生鲜食品,经营面积更大、品类更多的MEGA“唐吉诃德”143家,突出综合超市特色的MEGA“唐吉诃德”UNY 62家,侧重面向周边居民的社区型小店100多家。