【营商环境】夯实营商基层基础，来看长宁、奉贤、闵行怎么做→

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“严格按法定程序和期限立案，非法定事由延迟立案属程序违法”“全面深入调查处理投诉内容，不能仅凭片面整改或缺乏证据的处理结果而应对”“准确把握政府信息定义和范围，保障公众知情权的和行政权的良性运作”……以案释法，工作人员引用这些真实案例开展讲解，进一步强化了行政执法人员依法办事的责任意识。一位执法人员表示，法治是要时刻绷紧的一根弦，也是日常工作的一条准绳。

随着虹桥街道“多格合一”工作的逐步推进，来自第三网格的网格员首次参与“执法+规范”基层法治观察行活动。

针对基层社区中遇到的法治问题，如改变小区楼房的外立面是否违法、小区物业治理的难题如何通过行政指导助力解决……第三网格的网格员分享实际工作中遇到的难点问题、表达各自的见解，他们表示，今后，要在党建引领下，进一步推进小区物业综合管理，汇集多个部门的力量，确保网格一盘棋，以法治服务社区治理。

近期，涉企行政执法“检查码”正在推进中，如何让这项利好营商环境的措施落地服务社区，现场与会人员也纷纷发表了意见建议。

据了解，虹桥街道司法所将邀请更多的网格员参与到“每月说案”活动中来，通过针对性的法律服务，为他们提供符合网格特点的专属法治支持。

奉贤区：实现商家、企业

“全生命周期服务”模式

近年来，奉贤区奉浦街道以“全生命周期”服务为核心，探索出了一条兼具效率与温度的城市管理新路径。这一模式不仅打破了传统治理中“重监管、轻服务”的窠臼，更通过系统性、精细化的制度设计，将城市管理的触角从企业、商户，贯穿到社区、居民的每一个需求环节，实现了从“被动应对”到“主动服务”、从“单一执法”到“多元共治”的深刻转变。

城市治理现代化既是有效回应城市发展需求、推动城市能级实现新跃升的必然要求，也是实现治理体系和治理能力现代化的重要环节。

奉浦街道的“全生命周期”服务模式，源于对城市治理本质的深刻理解。传统城市管理往往聚焦于“问题发生后的执法”，其带来的弊端如反应滞后、成本高、治标不治本、公众满意度低等，距离城市有效、有温度的治理存在着很大的差距。

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