正文
“难以理解，怎么一针就把人打死了。”3月29日，秦于芽的一位家属告诉澎湃新闻，家属们决定向医院讨要说法。
作为曾经和秦于芽一起参加过对越自卫反击战的老战友，谭福林在获知消息后于当天下午赶到医院参与调解。
谭福林是衡阳人，但平素在西安做生意。在外人眼里，他个性仗义，好为人出头。
“医院领导始终不出来，当时医院片区的派出所的所长和民警也在那里。”4月1日，谭福林在接受澎湃新闻采访时表示，此种情况让家属无法接受。
对此，罗志刚告诉澎湃新闻，秦于芽的家属有所质疑可以理解，但需依法依规走医疗鉴定的程序来处理，医院负责医疗纠纷处理的工作人员也一直在与家属沟通，但“家属拒绝尸检和医疗鉴定，要求赔偿几百万，我们医院是不可能接受的”。
对此，上述秦于
芽家属表示，鉴定流程耗时耗力，而“一针把人打死，医院就应该负责任”。
分歧就此形成，焦虑不安的情绪在蔓延，但共识却未能达成。
2月12日上午，刺耳的鞭炮声和纸钱燃烧的呛鼻气味混杂在南华附二医院的门诊大厅内，秦于芽的几十位亲友开始以挂横幅、放鞭炮、烧纸钱的方式表达不满。
“当时我还想制止他们，不能这么闹。”尽管谭福林事后颇受舆论指责，但他对澎湃新闻申辩称，现场的这些过激行为不是他所能阻止的。
南华附二医院保安莫桂生告诉澎湃新闻，当时，秦于芽的亲友还将燃放的鞭炮扔向医院的安保人员，造成消防报警系统报警，双方发生推搡与肢体接触，随后双方均有人员受伤。
莫桂生所说的上述情况也为衡阳市公安局蒸湘分局在2月13日发布的通报所证实。
“当时撒纸钱的时候特警就来了，就进行劝解，但人没有被带走。”莫桂生说道。
谭福林告诉澎湃新闻，2月12日当天也有退伍战友受伤，此事随即在战友微信群中炸开了锅。
“2月13日，有七八十个战友穿着军装过来维权，但只是喊口号等，并未有过激行为。公安和地方政府代表过来后大家就散了。”
澎湃新闻从衡阳市公安局了解到，患者家属扰乱了医院正常的就医秩序，投掷鞭炮、砸伤保安的行为，也触犯了《治安管理处罚法》。
同时，医院保安未经批准配警棍、戴头盔、着制服等，且在事件中也造成家属方三名人员受伤。
对于最终的处理结果，衡阳市公安局新闻中心主任李钢彪告诉澎湃新闻，此事应属于一起治安案件，“事情还在调查处理当中，肯定会依法按程序办”。
谭福林表示，经过协商，秦于芽的家属拿到了40万元，此事随即告一段落。
谭福林的上述说法得到了莫桂生等多名南华附二医院安保人员和秦于芽所居住村庄村支书的证实。
而据央视此前报道，当地政府称，考虑到秦于芽的善后安葬和家里的经济困难，政府部门给予了相应的经济救济和帮助，不存在有医疗赔偿问题。
罗志刚也称，医院没有赔偿一分钱，2月13日之后主要是政府部门在与家属沟通，但涉及医闹的人员事后并未被依法采取果断措施。
衡阳市委一位参与处理相关情况的工作人员向澎湃新闻表示，这一事件情况复杂，一方面地方政府有维稳需求，一方面医院有打击医闹的呼声，“从掌握的证据看，那些人是需要逮捕的，但是方方面面太复杂了”。
罗志刚认为，“自始至终地方政府做了大量工作，但是投鼠忌器，担心人多了把事情闹大了，最后事情完了就完了，以致恶性循环。”
副市长、公安局长、县委书记、县长坐镇防医闹
在衡阳市衡东县人民医院综治办主任周文新看来，罗志刚的观点在衡东县人民医院的医闹事件中得到了印证，而这次同样与谭福林有关。
