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「抖音」&「知乎」,为什么总让你无法自拔?

B座12楼  · 公众号  · 科技媒体  · 2018-03-26 20:30

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将其放入社交平台中一一对应:

(1)利用社交网络的实用性及其工具性;

(2)将社交网络当做一种媒介,并从中获取内容;

(3)在社交网络中形成社区,让用户得以交流;

(4)利用社交平台来满足自身虚荣。


进一步,我们可以看出,如果一个社交网络仅仅基于级别较低的驱动因素,例如实用性和工具性,就很容易走向商业化和同质化,进而被轻松取代。而越是具备更高一层驱动因素的社交网络,越可以满足用户多方面的需求,就越难被潜在的对手抄袭复制。


此时这款社交产品的整体优势就变成了一种无形的“感觉”,而并非某个可以被取代的具体功能。这就像酒店和自己家一样,虽然两者都能满足住宿需求,但我们对家的感情,酒店布置得再好,也不能代替。


我们将目光聚焦在最高级别的驱动力上—— 虚荣心 。谈到虚荣心,我们会联想到秀晒炫,想起很多成天追求虚名浮利的人,而我们的态度,应该是自然而然地撇嘴微笑。但其实,虚荣心才是社交网络得以成功的最大驱动力。


一分为二看虚荣。从好的方面来看,虚荣心是指关心自己的感受,努力提升自我或因自身的成就及外表感到骄傲的心态。但另一方面,虚荣心也是自尊心的过度表现,看重荣誉和名利,盲目攀比,好大喜功。


正是因为虚荣心这样的特性,使得其对于社交网络的发展有重要的推动作用。这种驱动力更多来源于用户的内在,今天的主流社交平台之所以变得“主流”,很大一部分原因,正是因为它们洞悉用户心理,在核心产品链条中巧妙地撬动了用户的虚荣心。


往前看,社交网络 1.0 时代的社交产品,就已经可以多样化地利用人们的虚荣心来增强平台活跃度。因为虚荣,用户将个人的近况、取得的成绩以及身边人的动态等发在了网络社交平台上。同时,为了营造一个活跃的社群氛围,社交平台还提供了一系列的一键互动工具,例如点赞、关注、转发、评论、阅读量等,来强化这些被发布的信息,使用户得到了最积极的用户体验。


一句话:你来,我保证让你开心。


因此,一款成功的,可以经常被用户在意社交产品,上面一定大量承载着用户的骄傲。于是,这个平台自然就成为用户生活中不可替代的部分。



二、如何利用虚荣心,让产品承载用户骄傲







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