正文
从我自身来讲,
第一,每个工作都是组织安排过去,和我没多大关系。
第二,很多运气在里面,也不是只有我才能行。
第三,不能光说我自己,一定是团队的作用。今天就按这样的思路,来讲一讲所谓的领导力,我有什么体会。
体会1
:自己要很自信。自信,非常难。因为一纸任命下来,你就非常容易的变成了一个领导、一个职务。这时候就会得到很多人的附和、支持,或者说迎合。但是我的体会是如果有100条路可以选,那么80条路可以选这个企业不会垮掉、也不会死掉的,平平常常能过。剩余的20条路可能只死掉15条,有5条还是能做好。这个职务的发挥空间是很窄的,选择不多,不可随意发挥必须有节制;这个职务的标签是非常易碎,非常敏感的,易受伤的、易损害的,就像每一个易碎的器件上面都会贴着“易碎品”的标识。
所以不管你是董事长还是总经理,首先要认识到你是一个最后的“责任者”。虽然现在都讲究集体领导、集体决策、征求意见,很多程序后,你几乎还是唯一的“责任者”。另外,从体制上来讲,审计、巡视、结果、评价就这么多,虽然过程中不能你说的都算,但是“责任”是你的。你是一个领导,什么是领导?是有“领”和“导”,不是“推”和“压”。这个东西很难做区分,因为中国文化里很喜欢“独断”的领导,喜欢“啪”的拍板,会觉的这个领导帅气、霸气。我多次讲这个领导没霸气,就没人怕你,很多时候是我来给你拍板,你必须认识到位置的职责。
体会2
:必须定好范围。能做什么、不能做什么,这些东西都没有职业的训练。我之前写过一本书,里面说了CEO能做什么、不能做什么。比如一个项目完全是天马行空,有人就会选择退出不干了。这时候作为决策者,你就要摒弃个人喜好,依据公司业务构成、发展阶段和团队的水平,做出整体的判断将项目推进。我在临退休时开了一个会,每个人说了几句赞扬的话,一个人的话我印象很深刻。他说自己平时上班很轻松,有时候觉得自己没什么事干,就会琢磨还可以做想点什么事,这里就是要定义好自己能做什么,下面我会具体再讲讲。
体会3
:要做好你自己。这也是最难的一点。什么是做好自己?就是你的为人、见识、做事风格和待人的态度,甚至包括谈吐和对事情的看法,使得你成为这里自然的领导者,这是很难的。我上大学时宿舍里是住8个人,住着住着就会有一个人,没有任命,但他的作风、为人相对来讲就会比较多的获得别人的认可,成为宿舍的“领导者”。如果领导只是“领导”就完蛋了,我在公司里也讲过,领导人在公司里有五级:第一级是凭“任命”,任命书下来后总经理拿着就来上班了,这个往往是最低级的;第二级是凭纪律,按时上班,惩罚很严,也能管一部分工作,但是团队没有活力,成员容易离开;第三级是凭情感,和下属关系搞的不错,对人也比较关心,工作也做,也很努力,这样的领导人可以维持局面;第四级开始才真正能做出变革和提升,或者说可以提升员工能力、提升公司业务,包括战略驱动、战略创新的东西,这个要求就比较高了;第五级是最高一级,就是要做到理念、价值观、信仰、使命感、个人诉求和公司、社会的诉求是融为一体的,这样的领导人比较少。做到这点,公司会很和谐,有活力,而且会有正向发展的动力。所以,领导者的很多喜好会影响到公司,比如喜欢吃什么,喜欢什么运动,喜欢看什么样的书……都会影响到公司。
在中国要想做一个相对独裁的人很容易,因为文化里就有这样的因素,不管怎么讲民主决策,最后还是由你表态。这里就要有对自身的一个要求:不能有朋友,包括不能有关系特别好的公司,也不能特别亲近人,也不能有特别热爱的业务。如果说你偏向哪个业务,那你必须做到公平,不能超出公司的原则表达你的喜好。这点很难,为什么?因为你要调动整个公司公平奋斗的氛围,比如他就是喜欢谁,什么都是他,或者有什么业务就给他投资,要不喜欢了就把他减掉,你也不可能让他在公司内部搞别的。很多公司每个季度都在不断的排名,用各种指标做标杆管理,这里有喜好性的东西都会带来很大影响。
融合团队信念与企业经营
引领企业不断前行
自己进到企业里要很自信,否则后面的事做不来。今天说的估计和前面几位经济学家大教授讲的不一样,因为他们讲的是很宏观的东西,我说的是企业本身。所谓“企业家”,本身要有勇气、有冒险、有担当的精神,我相信所有成功的企业家都是一个系统管理者,不是只有简单的胆大。胆大的人多了,或者撞上什么发明,说不定下次就没有了。特别是我国中国式现代化,中国式现代化是企业的现代化,是在政府推动经济环境下的现代化,而不是政府的现代化,政府下文的现代化是不可能的,一定是通过企业来落实、来运行。这是说的第一个。
当你在企业找好自己定位后,第一件事会做什么?我这里举的例子都是亲身经历过的。比如我到中粮来,那时候中粮的经营状况处在非常关键的环节。我说开个会,在开会之前开了一个预备会,让大家先谈了下家庭情况、成长经历、人生理想、工作目标和诉求等。
后来,在我的领导下,我提了一个东西叫“体面生活”。首先,“体面生活”要在合理范围内,比如,你会住不错的房子、开不错的车,老婆会穿不错的衣服,每年会度假,孩子会上不错的学校,生活衣食无忧。如果你和我说想买一架私人飞机,我会说赶快走人,可能将来您也买不起飞机;你说我同学都当部长了,那赶快走人,我还没当部长呢。其次,体面生活不能抢钱,要通过自己努力把公司做好,这就涉及到公司战略问题了。布局战略就好似买车,将积极性调动起来,大家一起研究行业、产业,怎么调整怎么实施,但这个时候会有一个不好的方面,就是抢资源,我也要做,那个也要做,但总之积极性调动起来了。再次,做战略资源分配、经营方式、考核评价和激励措施。虽然最后你所得到的回报(金钱)没有达到你的期望,但会让你自身的能力得到成长,生活状态、思维和思想也会比以前丰富。现在回到第一个人生目标看,今年有没有达到目标又回到了原点,在企业里已经成了一个浑然一体的思维逻辑,而且是全员的思维逻辑。
这个问题我记得在华润时讨论的时间很长。2000年左右,我把华润做起来之后,当时华润的一个同事, 他感到很震撼。实际上,这种逻辑关系,就是我作为所谓的一把手,来到这儿是和大家一起做事的,这是我的目标。这个“目标”可以扩展到国家、民族、大环境,可以扩大可以不用扩大,必须要讲清楚。再后来,我所提倡的一些理念,如“体面生活”,慢慢成为公司员工都认可的理念。在我所任职的中粮、中化相对来讲,恶性的腐败案子是比较少的,在我退休以后和我们班子的5个人,有4个再次出任别的企业董事长了。为什么?这和自我定位有很大关系,要学会对人生价值进行思考,要会算账。腐败分子不会算帐,一两千块钱公司就有,你冒着这么大风险收取贿赂,结果自己进去了。
这里的不会算帐是对理念、对人生本身错误的判断和认知,说到根本上是自我定位错误。所谓的领导,首先带大家做好领导,这是很有意思的事情。还有一种是文化,不在企业感受不到这种文化。举个例子,好多年前华润有个很大的项目“万象城”在深圳,是市政府十大项目之一。其中一个领导参与过评定和开业,他告诉我,深圳这么大工程,几十亿的工程,基本上一出地面抓一窝,多半都是有问题的。后来我就指着我们企业的领导说,他怎么没有问题。他说了一个水平不太高的话,他说他觉得这个东西不行,讲完了别人就开始笑。虽然当时他是开玩笑,但是说明当时形成了一种所谓共同认可的人生定位形成的文化,由此也可见他是健康的,而且有一个比较明亮的人生。
首先是领导力。讲清楚你对公司的看法和对公司的分析,以及公司未来战略的思考,而且引起广泛的讨论。
我刚去华润时,几乎贸易业务完全死掉了,开始面向内地,因为没有代理出口业务了。中粮也是一样,来了以后本身负债也好、盈利也好、业务也好、政策性的影响也好、大的环境也好。这时候为什么分析它?当时我在中粮做了一个战略引领使命之旅。公司是个国企,垄断过,现在垄断没了,而且它没有成形的商业模式,没有可以赖以生存的资产。往前走做什么?为什么这样做,?战略应该怎么样?这就变成了大家不断讨论的过程。中化集团和中国化工合并的时候,虽然我是积极推动了合并,但是有非常大的阻力和风险,因为有极高的负债比例。第一步怎么做?我写了一个两化合一防范风险,在2020年初,那时候第一次疫情刚来,有一个礼拜不用出门。通过讨论思想让团队学习,是非常必要的。中粮、中化和华润运用的非常熟练了,不管是集团层面还是员工层面。所谓学习就是集思广益、统一思想、找出办法工作的过程,所谓的培训中心就是工作的过程。中粮的领导力发展很好,这种管理方式中国企业也开始运用了,但是这个必须是一把手要坚信,要推动。
国有企业领导人太官僚,民营企业领导人太自负,觉得自己比较牛,就不会形成这个东西。相对来讲,职业经理人会好很多。他不怕丢面子、不怕别人说,不怕受到挑战,不怕所谓的和别人一起讨论问题,否则没法去领导、指明方向。我记得中粮有一年请了咨询公司来,给公司做诊断。公司诊断以后,咨询公司说中粮很有意思,其他分不怎么高,但是 “公司对战略的认识”这一项全员都很清楚,这个分很高。这个很好,让员工知道公司在做什么,知道公司有宏大目标。这不是建一般的房子,而是建大讲堂,我们要有宏伟的未来,实际上在逐步的实现了。公司发展了,团队发展了,收入提高了,个人也发展了,这样就算以后你离开公司,也会被人提拔被重用。
刚才讲的所谓的目标,人生目标也好、个人目标也好,总体是和公司的目标连在一起。现在很多人给我讲,以前我搞华润的时候,有几个PE投资公司都是华润的。我发现一个很有意思的拐点。有次跟华润很多人开会,说到奖励激励,我站台上就问他们,现在你们一个月拿多少工资?他们都表示不太知道。为什么不知道?他们说公司也不会亏待我们,多2万、少2万没有关系。这也是不断沉淀的结果,不到那个点感受不到,我觉得这是良性的循环。这里面最主要的一点是什么东西?国家拿大头了,公司拿大头了,你拿公司10%都不到。这是最有张力、最有活力,而且最能发挥大家的催化作用。对人来讲这是最合算的,拿1元的人力资源费用可以换100元的产出,任何投资都不会产生这么快的效果。实际上,我在公司里讲大家把人力资源的费用列在成本里,它是列在未付、应付工资的负债里,我说这个应该挪一挪,应该挪到左边来,它是资产,因为有这个才使得公司有活力。