创意 | 谁不是第一次当妈？爱意浓浓的新手主秀

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活动初期，天猫国际就联合了“春雨医生”、“鲍秀兰诊室”、“儿科医生鱼小南”等专业 KOL 进行医学背书，普及育婴知识，通过KOL真人视频、Gif图、种草笔记等有代入感的创意内容迅速炒热活动话题，迅速引来网友围观，并且相继转发评论形成了病毒式扩散效应。继成功用一个好的话题打响第一炮后，第二步便是聚集专业、垂直圈层达人线上跟进，专业发声加上针对性种草，直接刺激受众的购买需求，在对产品有了进一步认知后转化成购买行为也是非常顺理成章。

随着话题度的不断增高，官方开始进行多元渠道的裂变传播。用创意海报、母婴达人写实的宣传方式，与素人直接反馈交流，让很多人有了参与感。当你在一个活动中投入的精力越多，参与得越深入，你可能会更加愉悦。当你有了这层参与的重要感觉后，你对这个产品的感觉也会变得不一样。越来越多的公司意识到，消费者的参与感是一种非常奢侈的价值，要让消费者关注到活动、参与到活动、再到喜欢这个活动，这一系列层层递进的动作都能很好地套牢消费者的内心。天猫国际这次的活动，大约做到了九十分。

传播的中后期，天猫国际站外站内再次发声，通过长期经营的“挑战世界不可能”自主话题，联合灰爸遛遛遛、娄倩moon共同发布奶爸挑战VLOG，角色互换奶爸带娃，从体恤新手妈妈的苦衷到付出实际行动，呈现爸爸带娃的有趣体验，给了消费者非常好且完整的一个线上参与体验。这些视频同样也因为其精辟、有创意的内容，在短视频平台上进行了一次传播热潮，又一次引发网友的热议，体现了天猫国际的人文关怀。

迎流而上，事半功倍

天下的妈妈们都想把最好的给宝宝，再加上，如今80、90后人群日益成为母婴产品的消费主力。价格对于年轻妈妈们而言不是最重要的，她们更加注重商品的安全与质量，也更愿意为昂贵的品牌和产品买单。

然而，低价竞争下的国内母婴市场，总是让人抱有疑虑，加上国内出现的食品安全问题频发，很多人都觉得国外的产品会安全一些，于是海淘与代购母婴产品火极一时。在这种畸形的供需状态下，天猫国际很好的抓住这个契机，与消费者来了这么一场亲密互动，让消费者有好感、让消费者产生信赖。机会总是青睐有准备的人，市场属于有前瞻性的商家，只有真正能捕捉到消费者的需求，才能抓住发展机遇。

回顾这次整个天猫国际的营销传播，围绕着“人的感受”在做文章。每个人一生中都有很多个角色，每个角色也都有第一次充当的时候，如何找到这个关键角色，并且和自己的产品特性做结合，是非常值得思考的一个问题。今年，跨境电商大爆发，为了响应国家大进口战略，天猫国际也是做了很大的表率。满足不断增长的用户需求同时，也在考虑什么样的产品更符合整个营销链上调性，并且值得去大肆宣传，比如今年天猫国际就主打数码脱毛仪及母婴营养品这2个品类，本篇文章分析的营销动作就是针对母婴的。通过一系列的线上活动营销，母婴产品的销售占比占据同类市场中非常高的份额，最后用实力交出了一份不错的答卷。

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