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不改变就不会进步，也就无法实现盈利性增长。而要改变，就必须进行创新。这也是顶级企业正在做的事情。BCG在2023年发布的
《全球最具创新力企业报告》
中研究发现，自2005年以来，排名前50位的企业在股东回报方面每年比MSCI全球指数高出3.3个百分点。但是，什么样的创新才能带来这种持续的超额收益呢？
如今，人们往往将创新等同于人工智能（AI），尤其是生成式AI技术。事实上，BCG的确正在帮助客户部署这些快速发展的技术，以实现变革性影响——将生成式AI融入企业的日常运营和流程，端到端重塑企业核心职能，开发新产品、新服务和新业务模式。
但创新不仅仅与技术有关，更是一种思维方式
。尽管世界上最具创新力（也最具价值）的四家企业——苹果、亚马逊、Alphabet和微软——均以技术为主导，但真正使它们脱颖而出的并不是它们的技术，而是它们的创新方法。这些企业的领导者广泛思考，善于发现为客户创造价值的机会。他们明白，创新的形式和规模多种多样，无论是更好、更快的服务，成本更低、浪费更少的产品，质量更好、更耐用的材料，更个性化的服务，还是全新的商业模式，都属于创新范畴。他们还明白，可以从很多不同地方获取创新的灵感，而不仅仅是依靠AI算法的魔法，或者是指望来自中心研发部门或战略部门的工作人员。
要想寻找新想法，不妨将目光投向那些位于企业核心业务边缘的子公司，因为它们能够接触到客户、竞争对手和当地社区，更容易激发出有关新产品和新服务的创意。通过与客户接触，了解他们的愿望、需求和痛点，可以实现BCG提出的“深度客户发现”（deep client discoveries）：即从中获得新想法，从而形成新的解决方案。此外，还有一些很好的思路来源，包括企业所拥有的大量客户数据、专利情况、邻近业务和供应商等。
但创新绝不可能一蹴而就。事实上，但凡试验必然具有颠覆性，且常会令人不快。这就是我们一直强调持之以恒的重要性的原因。归根结底，所谓领导力其实就是做出选择。你想创建一家面向未来的成功企业吗？如果答案是肯定的（而且应该是肯定的），那么就应该接受创新变革的转型力量，尽管这种力量往往具有颠覆性。
在思考供应链问题时，需要考虑两个关键维度：地理维度和增值维度。我们先来看看地理维度。在这个不断分化的世界中，要想抓住BCG提出的“分化优势”（fractal advantage），即出现于业务边缘并不断增长的机遇，企业必须对供应链进行重组。企业可以维持全球业务版图，但也应该进一步提升多区域化甚至多本地化水平，供应链的布局需体现这种变化。
事实上，许多企业正在三个彼此重叠的区域圈（北美；欧洲、北非和中东；中国和东南亚）内对业务进行重组，以单个区域内的客户为目标，分别开展商品和服务的开发、生产和营销工作，同时减少对其他地区原材料和零部件供应的依赖。
考虑到成本、风险和市场准入要求都在不断变化，
CEO必须不断审视企业供应链的地理布局
，并在必要时做出调整。与此同时，还应该考虑我们所说的“增值维度”，也就是自身企业在供应链中的位置。从某种意义上说，每家企业既是买家也是供应商，因此需要确定企业在特定生态系统中的角色。具体来说，CEO需要思考哪些是自身企业的核心业务能力，也就是分清楚哪些领域需要重点关注，哪些不需要投入太多精力。
那些具有全球影响力的企业可能都希望扮演“协调者”的角色，即通过管理多样化的企业来发挥影响力，进而降低风险并创造超额利润。苹果公司就是协调者的典型代表：
但要想扮演好协调者的角色并非易事。要想取得成功，需要与拥有自身企业不具备或不想培养的特殊能力的供应商公司进行合作。此外，还需要拥有强大的采购部门，而这正是AI可以大展身手的地方。有些企业已经开始尝试使用生成式AI和其他数字工具，这些工具不仅能实现相关工作的自动化，还能增强企业的能力，通过浏览市场上所有有关其供应商的公开信息来获得知识优势，让采购团队中多达一半的员工能够腾出手来从事盈利性活动。
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最重要的是，领导者需要深入了解供应链的运作方式。苹果现任CEO蒂姆·库克就曾担任首席采购官，这绝非巧合。
过去，对企业而言，可持续发展往往是“锦上添花”；但现在，人们普遍认为其已成为企业运营的必要条件，而且通过提升效率，让企业更有可能在未来取得商业上的成功。然而，由于地缘政治的不断变化和全球疫情的影响，可持续发展在世界许多地区的CEO议程中重要性似乎正在下滑。
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领导者应牢记的是，“可持续发展”不仅是要“做好事”，还要“做出好成绩”。
多年来，“可持续发展”一词的含义不断外延，但减少浪费和渗漏还是应放在首位。世界上没有任何一家企业敢正式宣称自己已经消除了所有的浪费和渗漏问题。生产率和效率的提升空间都很大：据估计，世界上有三分之一的粮食浪费在了从田间到餐桌的过程中，而原本就是稀缺资源的饮用水也有多达60%因管道渗漏问题流失。
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CEO应将企业明确定位为再生型企业，用循环经济的“减量化、再利用、再循环”方法取代线性经济的“获取、制造、废弃”方法。
接下来的重要任务是减少碳排放。许多企业已经制定了雄心勃勃的目标，希望通过利用风能、太阳能、水电等可持续能源来实现净零排放。在此过程中，CEO应努力减少企业对各种资源的消耗。如此不仅可以减少排放、拯救地球，还可以降低成本，帮助企业在未来获得长远发展。
但可持续发展不仅是要通过减少浪费和温室气体排放来提高生产率和经济效益，还要抓住新机遇，推动可持续增长
。
