数字化从精简产品入手，十年获130项大奖，DFV凭何成为欧洲首家InsurTech上市公司？

DVF是德国首家全数字化保险平台 ，用户可以通过全数字化的方式进行交流，实时处理保险业务，包括使用 人工智能 ， 全自动系统 、 门户和web解决方案 。

在DVF，用户只要在网站或App上输入年龄，就会立即看到所有保险的所有保费。在选择所需保障额度对应的产品后，可以使用进一步的咨询工具，并了解保单详情。

同时，DFV为用户提供多样性服务工具，给予他们保单控制权，用户可以轻松地管理和更新保单。用户甚至可以随时解约，无需等待，而且在失业或者丧失劳动能力的情况下，还可以获得保费豁免。

一个特别创新的功能是实时调整DFV-UnfallSchutz（DFV-AccidentProtection）保险 ，如果有必要调整意外保险的覆盖范围，比如是因为风险突然增加了，用户只需轻松点击移动App，就可以在几秒钟内增加保险范围，提高保障级别，并且可以轻松地再次减少。

在理赔上，则采用人工智能技术实现理赔的快速、简单、自动化 。用户只需扫描发票或用智能手机拍照，然后上传到门户网站即可。在理赔核定方面，人工智能系统将识别所涉理赔类型，并将发票对应到理赔案件中，并判断其合法性。

如果是 医疗发票或报告，DFV开发了一种算法，可以读取医生用于分类医疗账单的医疗编码，加快理赔支付流程 。一旦代码被阅读并与保险条款相协调，索赔将在48小时内结清，并将资金转入客户的银行账户。

DFV坚持走“智能数字”路线， 它是德国第一家通过自行开发Alexa技能提供咨询服务的保险公司 。Alexa是亚马逊的一款虚拟智能语音个人助理，其采用亚马逊Lab126设计，搭载于亚马逊的Echo系列产品中。

其CEO坚信：