联想摇摆的移动战略与ZUK多舛的命运

ZUK品牌诞生于2015年5月28日，同年6月29日，ZUK就发布了手机操作系统ZUI，而第一款手机ZUK Z是在两个月后正式发布。懂懂去年10月在采访掌柜的时曾经获得了这样的信息：ZUK Z1两个月的销量已经达到30万（并未对外公布）。作为一个刚成立不久，又没有大规模宣传推广的互联网手机品牌来说，这个成绩已经达到“良”了。

彼时，ZUK品牌在国内市场拓展时鲜少提及联想，原因是掌柜的不愿意做“富二代”，希望完全自主创业。当时的联想也给予了ZUK和掌柜充分地信任，在产品和市场方面都没有做出干预。

没有被联想固有思维和集团运作方式桎梏的ZUK，从一开始就按照互联网的打法，了解用户、贴近用户，尤其是抓住一部分年轻活跃群体的需求。

ZUK的主要用户群体是年轻人，其中以大学生居多，充分的线上互动让粉丝获得了参与感，从而增加了粉丝的粘性。掌柜的个人的微博曾保持每天不止一条更新的活跃度，9点之前的粉丝对ZUK的评论，不是特殊情况他都会做到每条必回。

不仅是微博互动，粉丝对ZUK使用和软件的建议和反馈，掌柜的也会关注并及时转给相关工作人员，让每一个意见都能得到回应。

当时ZUK Z1在京东的盲筹结果，曾令掌柜的颇感意外，不到6个小时就完成了众筹的目标，加之上市后的市场反响及用户反馈，都让年轻ZUK踌躇满志。几乎与产品上市同时，ZUK就启动了国际战略。

这种思路是多数国内手机厂商难以企及的，ZUK产品刚刚上市还没有得到市场验证，就敢于走出国门。两个月后，ZUK Z1就登陆欧洲部分国家的亚马逊平台，开始接受欧洲年轻消费群体的检验。去年10月中旬，ZUK Z1在海外的订单已经过万。

通过互联网的思维和方式，ZUK成为联想体外的一股清流。小体量的初创公司足够灵活，愿意与用户及时沟通交流，能够放下身段倾听用户的声音，对市场做出快速反应，这是联想移动不曾有过的敏捷。“ZUK是联想探索手机业务模式的成功例证。”时任联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁陈旭东曾这样评价ZUK。