预约宝马来辆宝骏？网约车闹“李鬼”被罚3万

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同时，网约车经营者应当遵守相关规定，包括建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，对乘客的投诉应当自受理之日起3日内调查处理完毕；建立并落实服务质量管理制度，责令投诉较多、服务恶劣的驾驶员退出营运；不得安装巡游车计价器、顶灯、空车待租标志灯等专用设施设备；不得接入未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致。

违反以上规定的，由区交通运输主管部门责令网约车平台公司予以改正，对每次违法行为处5000元以上1万元以下罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下罚款。因接入未取得网约车运输证的车辆、线上线下提供服务车辆不一致、线上线下提供服务驾驶员不一致，受到3次以上行政处罚的，由客运出租汽车管理机构吊销其网约车经营许可证。

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