主要观点总结
本文介绍了奥的斯公司作为全球知名的电梯和自动扶梯制造商、安装和服务提供商，其在中国市场的发展情况。奥的斯关注乘客体验，发力打造雇主品牌，激发员工活力，为业务发展注入内生动力。2024年，奥的斯荣膺“中国杰出雇主”认证。奥的斯的高级副总裁康乔迪介绍了公司的雇主价值主张、企业文化、员工关怀和多元团队等方面的做法。公司注重吸引和保留顶尖人才，强调以人为本的企业文化和对生态系统、供应链及客户安全的责任。在“安全、合规、质量”三大核心基石的指引下，奥的斯创造了强大的雇主品牌价值，员工得到了成长和发展的机会。公司还通过优化工作环境、提供培训和学习机会、建立多元团队等措施，激发员工的潜能，实现员工成长与企业发展的相互成就。
关键观点总结
关键观点1: 奥的斯在中国市场的发展情况
作为全球知名电梯和自动扶梯制造商，奥的斯在中国市场持续提供优质服务，关注乘客体验。同时发力打造雇主品牌，激发员工活力，为业务发展注入内生动力。
关键观点2: 奥的斯的雇主价值主张
奥的斯通过明确的雇主价值主张，关注员工成长和发展，提供有竞争力的薪酬福利和职业发展机会，营造积极的工作环境，成为优秀人才的首选。
关键观点3: 奥的斯的企业文化
奥的斯坚持以人为本和多元共融的企业文化，打造多元团队，鼓励员工全球合作和互动，拓宽全球化视野。注重培养员工潜力，提供培训和学习机会。
关键观点4: 奥的斯的员工关怀措施
奥的斯关注员工体验，通过多个沟通渠道了解员工需求。实施“心”助力员工关怀计划、员工奖学金计划等措施，为员工提供身心健康支持和职业发展机会。
关键观点5: 奥的斯的卓越雇主品牌建设
通过坚持“安全、合规、质量”三大核心基石，奥的斯成功打造卓越雇主品牌，吸引和保留顶尖人才。优化工作环境、消除无意识偏见等措施，构建更具包容性的办公环境。
正文
在康乔迪看来，厘清这个问题的关键在于明确“雇主价值主张”的核心在于“价值”，为此，企业必须回答两个更加本质的问题：第一，如何成为一个受人尊敬、有美誉度的品牌；第二，如何营造以人为本的企业文化。
在奥的斯，以人为本，不仅体现在以客户为中心，也体现在对生态系统、供应链和客户安全负责，为员工和投资者提供平等机会，给予他们公平待遇。两者合力，实现企业与员工的价值双赢，为企业带来持续的竞争优势。
康乔迪介绍，奥的斯以人为本的文化体现在对“安全、合规和质量”核心价值观的长期承诺，这是奥的斯业务发展的基石，也是奥的斯雇主价值主张、品牌美誉度和企业信誉度的基石。
自奥的斯于1853年发明安全制动装置并销售了第一台电梯以来，电梯的发展经历了蒸汽时代、电器时代、电脑时代，并进入了智能时代，无论技术如何演变，安全都是不变的核心需求。“安全是奥的斯业务的核心，也是初心——我们的企业建立在公司创始人发明的安全制动装置之上。奥的斯在安全方面绝对不走捷径，‘安全至上’是从公司成立伊始始终贯彻的文化价值观。”康乔迪表示。
奥的斯发明安全电梯170多年来，安全作为企业的三大基石之一，影响了公司从产品设计、制造生产、到业务运作的方方面面。奥的斯授予所有员工“停工权”——任何员工，包括合作伙伴的员工，在任何时候如果觉得存在潜在风险或对安全存疑，都可以选择立即停止工作。不合理的工期要求、不安全的作业环境、具有风险的行为、或是感觉身体不适时，企业认可、支持并表彰员工行使停工权利、防范安全风险的行为，捍卫每一位员工的安全主权。
合规意味着做正确的事，以正确的方式做事，合规可以帮助公司赢得市场和客户的信任，更好地开展业务。奥的斯对合规极致重视，“哪怕在没有人看到的地方，我们也要确保正确行事。”康乔迪用不容置疑的语气强调奥的斯对合规的坚持。
质量是奥的斯170年传承创新的重要基石，在业务价值链的每个环节对质量的管控都不放松——从前期的工程研发到生产制造，从安装到维保，一一贯彻。
康乔迪认为雇主价值主张不仅仅是一句标语，更是具体的行动，是员工的一切行为准则。“公司有其使命和愿景，它希望给社会和大众带来什么价值？员工工作也有其理想和目标，他们希望用自己的知识和技能为社会和大众带来什么改变？如果刚好公司的使命和愿景与员工的理想和目标有共通性，那就等于公司吸引了一批有同样价值观和使命感的人才。”
在“安全、合规、质量”这三大核心基石的指引下，奥的斯不仅吸引了大量与公司价值观契合的优秀人才，并且公司与员工之间的连接更加紧密，实现“双向奔赴”，共同成就在中国市场的卓越业绩表现。
全面赋能员工成长
根据马斯洛需求层次理论，人类的“需要”从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。遵循这个原则来看，雇主价值主张至少应该包含四个要素：有竞争力的薪酬和福利、发展和成长机会、联结和社交、意义及目标。
毋庸置疑，一个强大且吸引人的雇主价值主张可以帮助企业在竞争激烈的人才市场中吸引和留住最佳人才。而企业对雇主价值主张的理解只有超越了有形的薪酬福利，才能创造更加独特的价值。当员工明白他们对企业的贡献是如何被回报的，并且认同这种回报，他们往往会更加专注于工作，更有动力去追求卓越的表现。
康乔迪说，“作为一家有鲜明雇主价值主张的公司，我们希望员工能够发自内心认可并支持我们的雇主价值主张，这也是他们工作价值感和意义感的来源。同时，我们关心员工的成长和职业发展，为他们最大程度创造发挥潜能的环境。”
“奥的斯中国在提升员工体验方面有哪些创新举措？”当被问及这个问题，康乔迪表示，“比起‘创新’，更重要的是‘尊重规律’，换句话说，尊重人的需求。归根到底，对于一家企业来说，失去了员工意味着失去了一切。”
另一方面，“尊重规律”不意味着不与时俱进、一成不变。人的需求是变化最快的。顷刻间、几天半个月，需求都变化好几次，而从需求提炼出的员工价值主张，就不能一成不变，要将“变”视为常态，持续优化。
为了更加贴近员工，奥的斯内部建立了多个沟通渠道，从传统的电邮、内网，到面对面交流的员工大会、部门内部会议等，希望能对员工有更多了解。奥的斯全球总裁每年都会去到不同区域的市场，参加当地的员工大会，与员工深入接触、交流。通过调查、焦点小组和一对一讨论定期收集员工的反馈，确定需改进的领域并解决员工关心的问题，不断迭代雇主品牌，确保其紧跟时代、长期有效。
