2018年人工智能将如何重塑各大行业？

金融科技初创公司对金融业的日益颠覆，意味着将有更多传统的金融服务机构需要利用 AI技术提高其竞争力，加强客户参与度，提高效益。

据金融行为监管局称，2014年至2017年网络攻击事件从每年5起上升至每年49起。鉴于单单在过去一年里发生的大规模数据泄露和网络攻击扩散事件，采用人工智能、机器学习等创新技术的银行和金融服务公司的数量无疑将大幅增加，以尽量减少这种威胁。

通过AI实现的有效处理水平意味着，AI将越来越多的被应用到金融服务中，不仅能够评估风险，还能帮助检测市场变化的初期迹象。

鉴于个性化解决方案在其他行业所取得的成功，消费者也将对金融服务业有着同样的需求，AI随之进入金融业。通过分析数据集找出共同的模式，这样消费者的需求和金融公司能够提供的服务之间的差距可以大大缩小。

2018年AI将在世界电子商务领域应用得更加广泛，例如根据特定商品确定购买习惯，以更好地了解购物车产品放弃率，更加精准地向客户推送信息。

聊天机器人将以更好的方式为电子商务领域引入个人元素，顾客对那些通过AI与顾客互动的零售商的满意度将得到提高，AI可以根据店内购物者的经验，为顾客提供指导和建议。

对任何指定商店的客流量进行精准的人口数据收集，可以使零售商准确地掌握其品牌的消费者类型——从购买决策和营销活动到店面布局和客户忠实计划。