征集线索！我省整治旅游行业导游乱象、 强制消费……

主要观点总结

黑龙江省文化和旅游厅决定在全省开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作。主要整治内容包括导游违法违规行为、虚假宣传、强迫购物活动、旅游行程变更等问题。整治工作的举报方式通过12345便民服务热线和各市（地）文旅部门设立的举报电话进行。同时，举报人需要遵守国家法律法规，提供真实信息并承担法律责任。该文章还介绍了黑龙江的旅游景点和特产。

关键观点总结

关键观点1: 整治旅游行业乱象

黑龙江省文化和旅游厅开展专项整治工作，针对导游乱象、强制消费等问题，主要整治内容包括导游违法违规行为、虚假宣传等。

关键观点2: 举报方式和注意事项

广大游客可以通过12345便民服务热线和各市（地）文旅部门设立的举报电话进行举报。举报人需要遵守国家法律法规，提供真实信息并承担法律责任。

关键观点3: 黑龙江旅游资源介绍

文章中提到了黑龙江的旅游资源丰富，包括瀑布下的清凉一夏和龙江十八品等自然瑰宝，吸引游客前来游览。

正文

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（四）未按照行程单的安排，擅自变更旅游行程、增减旅游项目，压缩景区游览时间，增加购物次数，中止导游服务活动，未按照旅游合同约定提供服务的违法违规行为。

（五）抹黑黑龙江旅游形象，篡改歪曲历史，语言粗俗，辱骂游客等违法违规行为。

举报方式：

广大游客关于旅游的意见、建议和投诉通过12345便民服务热线进行反映，以便及时受理、分拨转办、有效处置。

社会各界针对以上五个方面的整治重点通过各市（地）文旅部门设立的举报电话进行举报。

社会各界发现各级文旅部门工作人员在专项整治工作中不作为、乱作为、慢作为或者纵容包庇、参与违规违法行为的，可拨打省专项整治举报电话举报，其他举报问题由所在市（地）文旅部门受理。

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