主要观点总结
文章主要介绍了百度旗下的商家智能体平台——巧舱。巧舱是基于百度的文心大模型开发的一款营销工具，能够根据商家需求定制小模型智能体，即所谓的Ai Agent。文章从广告投放、前期投入、结果产出、巧舱的流量入口与弊端、巧舱的优化技巧与成果等方面进行了详细介绍。
关键观点总结
关键观点1: 巧舱是百度旗下的商家智能体平台，基于百度的文心大模型开发。
作为一款营销工具，能根据商家需求定制小模型智能体。
关键观点2: 巧舱提供24小时不间断的在线服务，无缝承接百度的海量流量，并实现对线索的智能管理。
智能体具备自主学习能力，能优化接待话术，自动生成问答物料，与广告投放联动，为营销提供便利。
关键观点3: 巧舱前期投入低门槛，操作简便，成本不高。
商家可以通过多种方式向AI投喂信息，包括上传文档、直接输入内容、添加网址链接等。AI会智能解析内容，学习领域知识和公司业务。
关键观点4: 巧舱的数据效果显著，能显著提高客户转化效率。
通过投放百度智能体，流量迅速攀升，线索转化成本降低40%，留联量大幅提高。
关键观点5: 巧舱存在优化空间，如提高筛选线索的有效性、实现意图过滤等。
通过对话调优、智能清洗等方式，可以有效优化智能体的对话模型。同时，巧舱还可以拓展到其他渠道，进一步扩大流量入口。
正文
（来自百度营销—商家智能体小百科）
知识供给是前期投入的关键环节。
商家可以通过多种方式向AI投喂信息，包括上传文档、直接输入内容、添加网址链接，甚至提供聊天记录和视频等。
AI会对这些内容进行智能解析，学习该领域知识和公司业务，进而解析出问答知识、产品信息、人员情况等相关内容供商家应用。
（来自百度营销—商家智能体小百科）
当然，商家也能自行上传所需内容，后续AI在与客户对话时，便会引用知识库中的信息。
可以通过百度关键词规划师或者其他工具去查找本行业的常见问题，然后用飞书+Deepseek批量操作功能（记得添加植入品牌相关信息的提示词还有输出字符的限制），批量产出问答，再检查问答是否符合自己的需求。
将这些问答批量上传到巧舱的后台，就可以大量的产出自己想要的问答了。能够快速的提高巧舱的知识丰富度和覆盖度评估。
（来自百度营销—商家智能体小百科）
同时，还能灵活设置多种营销工具，像
预约表单、资料包、服务标价单、卡券活动
等，这些 “营销钩子” 能有效提升客户转化效率。（也会提高巧舱的等级评分）
03
结果产出：数据起飞，效果显著
其实巧舱在2024年11月，我就有创建，只不过当时一直没空去处理这个东西，就一直放到那边让他顺其自然的发展。
直到今年年初我看了一下巧舱的数据，引起我的注意。
