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别再让员工打疲劳战了,这对公司真的没有任何好处

蓝血研究  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-05-05 12:20

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当一家企业的决策者人数过多、决策节点过多时,企业的常见弊病就是过度合作。 企业为了确保每个利益相关者的意见被听取并且达成共识,往往进行无数轮会谈或电话会议。许多企业文化所要求的合作程度,远远超出了完成工作所需的实际程度。


这些结构上和文化上的因素,导致人们的时间变得支离破碎,不仅整个工作日程被打乱,甚至于一天的时间也被分散。 我们的研究发现,高级管理人员每天都会收到至少200封邮件。一名普通的前线主管每周用8小时(相等于整整一个工作日)发送、阅读与回复线上的沟通信息,其中许多内容是不应该发送给这些主管,或者是不需要他们回复的。


此外,“永远在线”的数字化职场、过多的优先事项、期望员工使用数字工具处理多项任务、一气呵成完成工作,也都加剧了职业倦怠的现象。 处理多项任务的做法,要求我们在各个任务之间来回切换,这种工作方式不仅会累坏我们,而且还会起到反作用。有许多证据显示,任务切换的做法是有代价的:在一项任务进行过程中转换到新任务,使两个任务的完成时间都增加25%。微软公司进行的一项研究发现,人们被邮件分心后,平均需要15分钟才能回到重要项目的工作中。


如果要解决过度合作的问题,企业首先要做的,就是调整企业的结构和常规工作。一个简单的步骤,就是看看企业里有几个决策节点。所谓决策节点,就是决策者在组织架构中所处的交叉点。 节点太多,代表了企业结构不必要地复杂,而且每个节点相当于是企业的“减速带”,只会放慢工作速度,浪费企业的时间和精力。


企业也可以系统地检视人们的工作方式。比如,你可以从零开始,对所有的会议安排进行评估,以确定各个会议的必要性、频率、时间长短、以及什么人真正需要参加。你也可以反思团队分配的方式。 与其把“明星员工”分散到各个团队去,使他们彼此独立,倒不如把这些表现优越的高能量员工聚集在同一个团队中,由他们处理最重要的工作。 这样,企业往往就能获得更好的成效。








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