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提到小米白电,尤其是空调、洗衣机、冰箱三大件,很多人脑海中都会蹦出“双区洗”、“上出风”这样的关键词,这是小米曾经的爆款产品所具备的特性。
▲小米米家空调上出风 Pro
对此雷军曾在2022年的采访中给出过明确实现路径:“爆品是打造出来的,不是靠营销。”爆品需要满足三个关键条件:
产品体验创新、符合消费能力的定价、高效生产。
听起来有点虚,但我们不妨实际拆解一下,从雷军给出的“爆品范式”中抠出小米白电到底是怎么做“爆品”的。
“产品体验创新”,听起来有些虚,但翻译一下就是:产品的升级点要长在用户的痛点上。做这件事,小米身为一家有着浓厚“互联网基因”的手机公司,再熟悉不过。
网上曾经流传着一张图,是一位用户在给雷军的留言中所附带的,图中描述的是一个可以将内裤、袜子、衣服上下分开洗的洗衣机。用户称希望小米能够出一款这样的洗衣机。这张图曾多次被不同网友转载,最近曾出现在2024年9月雷军抖音直播的评论区。
而一转眼来到2024年10月29日的小米新品发布会,小米正式发布了支持双区洗和双洗烘的洗衣机。
雷军曾在发布会上提到,
其实小米内部很早就收到了类似的用户反馈并提前三四年就观察到了这样的需求。
这种针对市场需求灵活调整产品设计策略的能力,是小米的强项。小米有着用户基数庞大的MIUI论坛,根据公开报道,2025年3月MIUI社区论坛日均发帖量超过50万条。
实际上,传统厂商并不是没有收到过这样的诉求,也并非不了解用户需求,但传统厂商在小米之前的确未能很好地响应这一需求。相反,小米迅速迭代推出产品并最终实现热卖。
这背后很关键的一点就是
如何快速将用户痛点转化为可以实现的技术解决方案?这必然涉及到更为硬核的技术研发能力。
2、从黑科技定制到自己建厂自己造,今年跑通空调自产自研
在家电尤其是白电技术创新方面,近年来小米可以说拿出了不少“黑科技”,比如上出风技术通过气流循环避免冷风直吹、全直流变频技术、自研新风系统实现自动清洁除菌、APF能效迭代到领跑行业的5.5。
在2月发布会上刚刚发布的中央空调也掏出了补气增焓双缸压缩机、三排蒸发器/冷凝器等创新技术。
▲小米米家中央空调 Pro
这些关键零部件,基本都是小米在技术上主导研发,并与供应链企业共同完成落地的。此前长虹美菱一直是小米空调的主要代工企业之一。
有行业人士透露,
以小米的出货能力和技术基础,是很容易与供应链厂商达成协议谈下优质产品供货的,做定制也不是问题。
而今天,
小米要进一步扩大在供应链自主化方面的优势,将生产制造业进一步掌控在自己手里。
2024年11月,小米第一座智能家电工厂在武汉奠基,今年2月,据长江日报报道,小米智能家电工厂预计11月投产,明年将大规模量产。与工厂同时筹建的还有100多间实验室,完成设计、研发、生产闭环。
▲武汉小米智能家电工厂概念图,来源:小米官方
值得注意的是,这是继小米手机智能工厂、小米汽车工厂之后小米再次进行的重要智能制造布局,
可以说家电业务享有了跟手机、汽车一样的“待遇”,有了自己的专属工厂。