正文
觉着我们IT像一黑盒子，让人看不清楚，还不能碰。作为领导只能被动在一旁，等待接受最后的结果。无法提前做出干预，不知道得到是惊喜还是惊吓，严重影响其进行业务部署的信心。
这次经过前期的工作，他对于我们板块的数字化转型规划，在业务方面该做什么，怎么做，以及如何评价，心里已经比较有底了。可当考虑到这些都需要依赖IT时，就没了把握。希望得到我的帮助。
这对我触动很大。显然我忽视了其对IT掌控的需要，错误的认为交给我们就行了，造成双方的不合拍。
解决的方法就是要加大沟通的力度，减少信息不对称。确保领导对IT工作有更多的了解，能够给予更多的指导
。
为此在编写IT整体架构设想、工程实施计划方案时，将领导设定为第一读者，确保其能搞明白。安排时间向其汇报，着重探讨总体目标、具体做法逻辑、阶段性成果和衡量标准。发现并扫清了许多双方认识上不一致的地方。
作为一把手领导，他投入了大量的时间精力，参与到整个IT的决策和实施过程之中。帮助我们对于业务的想法有了更清晰的了解，所设计的方案更有针对性和可行性。终于看到他漏出满意的表情：“这下算是心里有点数了”。
接下来得到了他的充分信任，放手让我们去做，自己则紧盯我们提供的各种数据指标和时间进度的变化。当发生进展延迟，特别是与业务协作不畅时，则积极干预协调。整个进程基本没出现不必要的反复。
板块的数字化转型工作进展非常顺利，成为整个集团的亮点。年底得到老板的称赞，取得了比较好的考核成绩。这让我认识到，只要重视并注重方法，与领导合拍并不难，且会带来丰厚的回报。
IT管理者必须转变思想，意识到让领导能够了解和掌控IT工作，感受到更多的确定性，是自己工作的重要组成部分。多从企业整体管理的视角看问题，走出封闭的专业局限，将更多的精力投入到与高层领导的关系管理上。
要保持开放的心态，倾听领导的想法。
耐心用领导听得懂的语言，向领导解释说明。不要想着说服领导，而是要与领导一起减少相互间的信息不对称。不要觉着领导烦，而要庆幸能得到领导的关注和帮助。
当领导对IT的庞大体系有了更多了解，会更加尊重IT专业。
领导有足够的智慧用人所长。不会因掌握了一些IT方面的知识信息，就自作主张做决定。IT管理者的专业权威并不会受损，反而会增加。
一般领导给出的目标任务，会有一定的弹性。目标方向相对比较明确，但具体内容要在收集到更多信息后，才能逐渐清晰起来。加之语言表述的二义性，以及IT人员缺乏业务背景知识，很容易出现相互理解上的偏差。
若这时对领导说：“明白了，您放心吧，保证完成任务！”貌似态度很好，可领导并不会因此感到安心。其知道彼此仍存在信息不对称，心里也会嘀咕。很可能认为你在用轻飘飘的语言搪塞，反而更加担心。
一定要向领导反馈您所理解的目标内容，对任务重要性的理解，给出大致的做法安排和时间计划，以及最终可衡量的交付物。诚恳的征求领导意见，耐心对领导的疑问做出解释。针对领导的指示做出调整，再请领导确认。
不要尝试隐瞒真相，那只会让事情变复杂。
把真实情况和想法，以及可能的选项，尽可能展现在领导面前。同时为领导在后续工作中的跟踪、评价和督导提供便利。真实透明会让领导拥有更多掌控感。
高层领导在与IT方面交流时，不要觉着自己是外行，担心一时半会搞不懂IT专业的概念逻辑，而选择回避。其实涉及的大多数专业知识并不高深，搞懂这些对后续的管理帮助会非常大，下决心就能搞明白。
不用过于关注其中的专业细节，而要注重理解把握整体概念逻辑。
着眼把握全局，避免遗漏重要的方面，照顾到各方面之间的关系。结合公司战略和重点工作，做出恰当的取舍平衡，从而发挥出领导的关键作用。
有些局部长期得不到解决的问题，往往是背后的IT体系存在短板所致。
不能仅就事论事与IT探讨具体问题的解决，更要从IT治理和IT架构方面等更高层面寻找问题的根源，采取更恰当的行动。
比如发现项目总延期，看上去是IT开发能力不足的原因。很可能是现有IT系统的架构过于陈旧，不适应数字化时代敏捷开发要求所致。导致大量开发项目要在底层架构上打补丁，工作量加大，还留下安全生产的隐患。
IT部门也知道调整系统架构的重要性，但由于要消耗大量开发资源，担心会影响一些重点业务创新项目的开发上线，只好一拖再拖。当领导掌握到这一情况，就可以权衡利弊，做出最优选择。
一开始交流时，新概念多一些，令人头疼。可以先从出现频率高的学起，慢慢扩大范围，有了一定的积累，就轻松了。遇到听不太懂，或理解上有些似是而非时，千万不要轻易放过。一定要继续追问下去，让对方解释清楚。
听不明白不是您的问题，而是对方没有针对您的情况，给出更有效的讲解。只要想搞明白，对方就一定有办法让您明白。否则就证明对方水平低。您的提问还有另外的好处，能够迫使对方深入思考，很可能会产生意想不到的新发现。
高层领导仅关注预算与结果的粗放式管理模式，正在成为过去。如今已演变为对技术路径、实施细节和过程管控的深度介入。IT管理者有责任主动帮助领导完成这一转变，从而实现IT与业务的深度融合，帮助企业迈上新台阶。
