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价格带与需求的大众性
要解释这样一个看起来不合理颠倒的问题,我们要回到消费品创业成功的核心要素。
首先我们不得不说到最重要的需求与品类这件事情。
我们创业,如果希望它能够做大,或者将来做成全国市场,一定希望它是具有广谱性的品类。
什么是广谱性品类?我认为相对于口味的广谱性,首先要做到价格的广谱性。
什么叫价格带的广谱性?就是你的价格大多数人都能接受。
一个广谱性大众消费品,一定是绝大多数人都可以接受。
大家在所谓媒体狂轰乱炸之下,就真的产生了一种光环效应。
误以为中国中产遍地,大家都50、60块钱一杯咖啡好像毫不在乎。
但是你真的知道在二三线城市,什么样价格的茶卖的最好吗?
当然依然还是便宜且优质的茶卖的好,价格永远还是一个重要的因素。
便宜而且好的东西永远是受欢迎的,你把奶茶卖到60-70,就算你用再好原料,能接受的消费者一定是小众。
所以北上广深的生活方式,传到二三线城市大家当然是接受的。
但是你告诉我,人人都能喝30多一杯的星巴克,我不相信。
所以,这么多年,星巴克也就一直坚持在一二线城市,去往三线城市比较少。
价格的广谱性,千万不要用的新中产的价格来衡量,这就注定了你是一个出不了北上广的品牌。
很多人一定会开始反驳我,北上广市场已经够大了,我把北上广吃透了就是一个大公司了。
事实告诉我们大家真能做到这一步吗?
并不能。北上广是什么地方?是中国的政治、经济、文化中心。你能知道的有钱的大品牌都在争夺这里。
这里的消费者也绝对是中国最挑剔的消费者。
你在二、三线杯子。包装只要略好看,消费者就觉得你在用心做了,会觉得老板做的真棒。
我当然不是说二三线城市的消费者没有品位,而是他们没有被所谓的补贴、免费惯的那么挑剔。
而一线城市的那些文青型消费者,你免费送她喝,她还嫌你免费的产品做的不够好呢。
一线城市用户因此也就很难有所谓真正品牌忠诚度呢,因为他们永远在尝新。
他的圈层,它的身边信息太发达了,每天给她尝试免费东西的机会太多了。
对于一个初创的创业者,你要服务好这群用户是挺难的。
你的资源是有限的,你的成本也是有限的,你必须要专注于你最可能快速给你带来有效价值的用户,而且需要你的用户基数要足够大。
所以,当你把产品品质做到最好,价格最高的时候,你发现你再想走出北上广就困难了。
因为这一线城市和二、三线城市区域用户差异性太大了。
你在北上广验证的很好,不代表你能在杭州、成都验证能够成功。
所以你就会因为这个价格的不够广谱性陷入到囚徒困境之中。
最近已经有两三个品牌跑来问我,为什么我的收入就是上不去呢。
你看我精心雕琢了产品两三年,产品原料都是进口的。连包装都是选择世界上最好的包装袋,我对消费者这么好,消费者怎么就不买账呢?
我说,没有别的因素:你们的价格太贵了。真的太贵了,虽然你们说即使到了这个价格,你们还是感觉挣不到钱。
所以,你会发现。当你的价格一开始就是为小众人定价的时候,你就注定难以摆脱品牌不出北上广的困扰。
而北上广竞争程度、消费者挑剔程度和大家对你们的容忍度都是很低的。
你根本没办法实现以战养战,因为你选择的一开始的主战场就是要大决战的市场,是最血腥最红海的市场。
你就不得不陷入到一开始就要努力厮杀的境地。
我们接下来再反过来想象一下,一家奶茶店在二线城市或者三线城市起家。
说真的这些地方真的竞争没有那么激烈,你都不用使出浑身解数。