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物业公司必须换掉的六种人,别心软!

物业观察  · 公众号  · 物业  · 2017-06-04 10:43

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第三种:出问题说“不怪我”的人


出现问题忙说“不怪我”,原因可能真的是“不怪他”,但即使“不怪他”,一旦把“不怪我”三个字急忙说出来,急忙撇清责任的时候,其实就是在表露一种不敢担当的心态。有人或许认为这是一种说话艺术,而不是一种是否敢于担当的问题,其实不然。现实生活中,“不怪我”三个字常出于小孩之口,因为小孩没有担当责任的能力,所以才会下意识说出来。作为一个敢于担当的物业人,如果还要坚持把这个三个字挂嘴巴,那就和小孩子的担当能力没有任何区别。


第四种:协调办事“不客气”的人


协调办事“不客气”,原因可能是“不知礼节”,但最可能的原因却是“不愿尊重人”。物业管理工作中,协调工作是件经常性的事务,但总有些人喜欢以“高高在上”的姿态和“下达命令”的口吻协调工作,结果总让人感觉不被尊重而不愿意配合,以致工作不能顺利、高效开展。工作出现问题后,责任貌似在配合者身上,但根源却在“不知礼节”者身上。相反,遇到能决定其前途命运的人时,这种人通常会表现得极其“知书达礼”,这时我们就需要在其人品问题上打上一串省略号。







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