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假设我们从五年后回头看今天，究竟什么样的产品在语音交互上，能让传统的家电设备变成真正的智能家居，真正的走入智慧家庭？
其实用语音控制设备这个事情很多年前已经玩过了，比如最早前还没有Siri的iPhone就可以用语音来控制，用户可以对它说一些简单的命令词，让它来执行一些任务，但是它能执行的任务非常有限，本质上只能称之为「语音控制」，而不是「语音交互」。
所以说语音控制对语音交互来讲是一个非常非常初级的状态，目前很多的智能设备都具备了语音交互的能力和联网的能力，但是从很大程度上来说，它只是一种语音输入法，其原理是将声音变成文本，然后用文本来对设备进行控制。
此前业内做过这方面的人应该知道，带有语音控制的产品做出来之后看起来很好，虽然这些产品都具备了语音控制的能力，可以用语音控制各种家用电器，用「命令词」来替代以前的遥控器，从而做智能化的尝试。但是数据是会说话的，这些产品普遍卖得都不是很理想。原因是虽然到今天语音识别已经有了很大的突破，但是仍然达不到百分之百的准确。
和传统的遥控器相比，用户用传统的按遥控器控制家电，可能按十次会有九次对，一次手滑按错了，但是用语音控制遥控器，十次可能只有八次是对的，所以语音控制并没有比传统遥控器更加的快捷、高效，这就是目前的具体的一个现状。我作为一个语义理解公司的创始人，目前在控制空调的时候，都是更喜欢使用按键遥控器。在这种情况下，很多语音控制的的功能就会变成一个摆设，在最初的时候大家可能会尝鲜玩儿一下，但是过一段时间之后就会放弃了。
另外，我们看下传统意义上的智能家庭的智能设备的遥控器，比如之前很火的nest，它采用了触摸屏+旋钮的方式来实现对家庭智能设备的控制。用户既可以手动用它来控制家电，另外它内部带有大数据，可以用来学习，也可以自动地完成一些自动化的控制，比如你什么时候在家、什么时候出门，当你出门自动帮你关掉某些电气设备等等。在这种情况下，它仍然要比语音控制交互更加直接，更加准确。但是如果你问它今天出门要带伞吗？那么强大的nest就傻了。
智能家居其实是智能机器人
关于真正的产品智能化，这里有三个关键词，就是你要做的到底是个「道具」还是个「工具」还是个「玩具」？
当我们把语音控制的功能，作为替代遥控器功能的控制器来做，那么很大程度上它的意义就是个道具或是个玩具。因为它不能带来更加直接更加有效，或者更多功能上的附加值，也许就是大家新鲜一下玩一玩就完了。那么怎么才能让语音控制成为一个工具，让大家用了之后离不开、有粘性呢？
那我们从大的方向来看一个变迁。
PC到机器人
键盘鼠标是PC时代的产物，众所周知，当初我们学键盘的时候需要很高的学习成本，而到了触屏机时代，也就是移动互联网时代，我们学习智能手机的成本就会降低很多。由此看来，设备的提升和相应的使用学习是应该趋于越来越简单易用的。
从PC时代到智能手机时代，我们用了差不多二十年，而从智能手机触摸屏时代到现在的Echo之类的语音交互设备，我们用了差不多十年。
Echo这个产品在北美的市场非常的成功，而在中国，类似的设备却还在探索的过程当中。这里面非常非常重要的一点，就是我们现在的产品更多是语音控制为主。而Echo更多意义上来讲它是一个智能的机器人。
之前我们所说的机器人，更多是那种电影里面有胳膊有腿的人形机器，但实际上，目前很多「机器人」产品能动、能跳舞，那是因为这些机器人是通过程序控制的，它并不能听懂你的话，只是一个玩具而已。真正能被称作机器人的应该是它具有区别于动物或植物的本质特征——能听得懂人话，并且能够以自然语言跟人交流。另外，它有信息、有知识、有服务，他能够听懂人的话，而且能满足人的要求。这些才是机器能被称作「人」的本质的特征。那么Echo和其背后的Alexa就具备了这些特点，这也是我们称其为机器人的原因。
