正文
1.
冷启动：一开始就收费
在创办了 VIPKID 前，我已经有 16 年的线下教育经验，深深理解线下教育的痛点。在研究了 50 多家教育机构后，我们设定了商业模式：
通过
VIPKID
的互联网学习平台，帮助500万-1000万北美 K12 老师和中国 1.5 亿适龄儿童，实现高效的连接，在这个过程中发掘出愿意给我们付费的用户。
在传统观念看来，互联网应该是免费的，所以很多人觉得我们当时建立的这套商业模式不符合互联网逻辑。
但在办公室和团队具备后，我就宣布开始招生。因为我希望能够快速启动、一鼓作气，在试错中调整，而不是无限期地拖延。
对第一批学员，我们选择了一开始就收费，但是上完一个单元再把学费返回去。
VIPKID 的第一批学员来自创新工场高管的孩子。这些孩子的共同特点是家长有国际化教育的需求，但是孩子不爱学英语。
在第一批老师上课的时候，我们都非常担心。因为这些老师都不会中文，不知道能不能教好中国孩子。而且我们不知道这种在线教育的效果，到底好不好，这种模式到底可不可行。
在第一堂课上完之后，我们大大地松了一口气。老师讲课的效果特别好，不仅用英语给孩子们带来了知识，还用吉他和歌声征服了孩子，下课后孩子们一直不愿意离开，要喊老师回来。
看到这一幕之后，我们团队所有人都非常激动，对我们的未来充满了信心。
由于我们的产品起到了良好的效果，第一批学员最后全部选择了续费。
2.
不急于扩张，围绕用户体验进行快速迭代
在创业最初的一年半里，
我们
并没有去追求流量的扩张，而是把用户的规模保持在 100 多个。
我们的主要精力放在打磨产品上，因为我们必须对自己的产品足够有信心，才能把它推向市场。
在那段时间里，
VIPKID
的产品几乎是按天来迭代
，我们希望这个产品推出来就能让孩子们能够更加高效、快乐地去学习。
所以这个阶段
VIPKID
的主修课程不断地在测试中调整，根据 CCSS 课程教学大纲反复升级主修课的内容。
那时候我们几个创始人几乎每天泡在各种妈妈群里，和家长聊天，孩子在 VIPKID 遇到的任何学习问题我们都会在第一时间跟进。
我们
所有的员工，也都是 VIPKID 的产品体验者，员工只要有孩子，就可以免费上课，这样可以随时沟通反馈使用中遇到的问题。
3.
口碑裂变，产生杠杆效应
