一家四代人都在温州这家医院出生！这不是巧合，他们的理由是……

当他们来到位于二楼的产科门诊时，走了一圈，在场的专家不约而同地想到了三个字：“很用心”。看得见的是温馨的人文设施，如母婴室、少儿图书馆、感恩长廊，看不见的就是门诊高效服务背后的流程优化：实行产前、产时、产后一体化服务。

温州人都有名医情结，产检、生孩子更是要找一个信得过的名医。在这样的情况下，尤其是二胎全面放开的状况下，名医更是一号难求。瓯越名医、温州市人民医院产科主任张红萍介绍，为了缓解“看名医难”的难题，2015年，他们在全市率先推出了产科医疗团队负责制，把产科医生团队分成A、B、C、D等9大组医疗团队，每个团队都有副主任医师以上的高年资医生担任负责人，产妇可自由选择其中一个医疗团队，门诊从预约挂号、化验项目、查看化验结果、收费由专属的产检医生一卡搞定，再到住院从住院收费、制定分娩计划、产时监测、健康教育及产后康复等，均由所属的医疗团队负责实现。

他们还让产科病房的护士来到门诊做健康宣教，帮助每位新手妈妈快速掌握母婴护理的知识要点，相当于把服务前延，让孕产妇住进产房时马上就有亲切感：这个护理我的护士，原来是以前在门诊给我做过健康教育的。

在这里，医护不再是冷冰冰的陌生人，而是可以随时沟通的朋友。产妇还可以通过APP点单方式，预约护理人员上门提供产妇及新生儿体检、黄疸测量、乳房护理等服务，使该院的服务从院内延伸到院外；建立围产监护中心，率先在温州地区采用“移动互联网+远程微胎心监护”服务，实现随时随地做胎心监护，确保高危妊娠重点监测。