正文
“情绪劳动理论”在管理学界引发了大量研究。既然捉摸不定的情绪都可以定义成一种劳动形式，那么我们是否可以
从经济学的视角，去定量地分析职场的人际关系呢？
几年前，我成功的打消了一个杂志编辑想转行做文案的念头。他说对方开了三倍薪水，我是这么劝他的：
“打个比方，如果你以后的文章需要先让副总编提修改意见，接着是总编的意见，然后要让文章中提到的所有人审阅，再召集一批读者听反馈，以进行最后的修改，还有99%的可能被枪毙，还没有署名权……，给你十倍的薪水也不过分。”
为什么一个广告文案写的几句话的报酬，比一个自由撰稿人写了一星期的文章还要多几十倍？因为他们付出了“客户放个屁都要闻半天的情绪劳动”，就应该得到超额回报，其中一半是工资，一半是嫖资。
所有明确要求“不准不满意”、并且有标准服务规范
的职业
，工资实际上都包含了“情绪劳动”的回报，对情绪的要求越高，回报也理应越高
，所以空姐的收入比火车服务员高，星级宾馆服务员收入比一般旅馆高。
可是，问题来了。如果是前面说到的第二种——为公司内部人际关系付出的“情绪劳动”呢？
给同事的一个微笑，给领导一个马屁，这类情绪劳动没有强行要求，它的回报也是不确定的，可能马上就有好事，也可能只是在领导的心中种一下颗微弱的种子。
以前讲情绪控制文章都是围绕“效果”去讲，今天我们不妨换个姿势，借“情绪劳动”这个概念，
从付出成本的角度，讲一讲情绪控制这个老话题
。
