腾讯优图的公益打法：用AI隔绝伸向孩子的网络黑手

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网络教学为未成年人提供丰富的教育资源的同时，也让一些不良信息有了可乘之机。根据《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，2019年我国1.75亿未成年网民中，15.6%的未成年人表示曾遭遇网络侵害，最常见的是网络欺凌、色情引诱、个人信息泄露等。

（图片来源于网络）

目前，我国在多个互联网内容领域均施行了监管审核。中央网信办联合公安部、教育部重拳出击，于8月启动涉未成年人网课平台及网络环境专项整治。截至9月中旬，累计关闭违法违规网站平台6000余家，集中清理危害未成年人身心健康的“祖安文化”“黑界”等不良信息97.5万余条，处置相关问题账号、群组64.7万余个，有力震慑了利欲熏心、将未成年人当成“围猎”对象的不良商家。

但由于针对更广泛的网络内容监管审核手段较少，存在较大的真空地带，未成年人上网内容审核和分级迫在眉睫。

随着人工智能、云计算等技术进步，也给未成年人保护注入了新的活力。

腾讯以AI为筛，尝试去解决这个问题。9月11日，2020腾讯全球数字生态大会AI专场在云端线举行，腾讯优图实验室副总经理黄飞跃发布了“未成年保护解决方案”。

这项未成年保护方案，在标准内容审核基础能力之上增加了很多针对未成年设计的能力。例如性感、抽烟、喝酒等成年人内容，都有相应的识别过滤能力。还专门扩展了违规内容主体是否是未成年人的识别能力，如识别“未成年人直播”、“儿童裸露”等不良行为和图片等。

目前，这套解决方案对于明显色情图片的召回率超过 96%；对于烟赌毒、纹身、床上直播等行为的召回率能够达到80%以上。在识别“未成年人直播”、“儿童裸露”等不良行为和图片，以“区分14岁以上或以下”为测试标准，召回率接近80%。

因为AI技术介入，内容审核的速度和效率大大提升，通过应用“AI机器审核+人工复审”的模式，能够更快更好地覆盖更广泛的内容，让对未成年人的内容管理真正成为可能。

在业内看来，平台和技术来赋能公益，核心理念就是提升公益效率。 互联网平台公司赋能公益的核心，需要达到的效果很直接：高效率、大规模、可持续。

据了解，自上线内容安全服务以来，腾讯优图与腾讯天御联合为1500+家平台提供内容安全服务，共计审核图片总量已突破1000亿+，累计拦截不良内容51263万。赋能传统内容审核场景，覆盖直播、社交、媒体等十多个行业，协助打击各种不良内容的传播行为。

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不只是“护苗”

优图AI技术正在触达更多领域，解决社会问题中的痛点与难点。

曹军是一位盲人，也是一家科技公司保益互动的创始人。

先天失明的他在2008年关掉了自己的八家按摩店，因为想要帮助盲人群体能够和普通人一样运用手机，他成立了中国第一家盲人科技公司，并由此开始了他的第一个目标——在诺基亚上开发出会说话的软件。随后的十多年里，保益互动公司先后研发多款屏幕朗读软件，帮助盲人用上QQ、上网、GPS……

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