韩雪炮轰携程捆绑销售乱象，细数行业背后的垄断后遗症

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事件曝光后，南都记者通过测试， 15家知名机票销售平台，共发现8家存在搭售现象。

品途商业评论了解到，《消费者权益保护法》第九条、第二十六条明确规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利；经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用等与消费者有重大利害关系的内容。”

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捆绑销售，OTA平台的另类“生意经”

OTA平台的诞生，一定程度改变了出行旅游的生活方式，但在为消费者提供更便利的体验之外，不少OTA倚仗平台优势，滋生出来的另类“生意经”。

不少用户为携程算了一笔账，若按合计一亿的用户计算，每人每年平均在携程平台订票四次，如果按照平均扣费30元计算，每年从中获取的牟利是120亿元。

这个惊人的利润数字，是通过不经意的诱导消费， 大多数人并不知情的情况下，被捆绑销售“潜规则”所获得的。可知在结算时用户的体验如何，纵使在考虑赚钱的情况下，作为一家互联网品牌也应该注意体验不好是大忌。

自第三方平台无法再卖代理商的票开始，去哪儿的平台模式被摧毁后，携程的直销业务虽然有一定的促进，但佣金的降低还是让携程的日子举步维艰，利润上受到极大的创伤，收购去哪儿参股东航，接下来出来捆绑销售的模式，涉嫌滥用市场支配地位的搭售行为牟利，正是为了弥补这块的利润和营收。

中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师表示，本次强制搭售事件，携程一如既往的说走就走，一如既往的携程模式。

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