维权现场找到了工作！上海崇明“一案四赢”探索治理创新

主要观点总结

本文讲述了崇明区堡镇劳动人事争议调解中心通过一系列创新措施，成功帮助失业者小朱找到新工作，实现了从失业者到职场人的转变。这些措施包括一案双办，维权就业同步启动；两线归集，需求数据双向流动；三链融合,服务矩阵协同发力以及四维成效，制度创造综合价值。

关键观点总结

关键观点1: 崇明区堡镇劳动人事争议调解中心升级为“维权+就业”一体化服务中心。

该中心通过物理空间与人力资源的深度整合，为劳动者提供了一个充满机遇的服务空间，帮助劳动者解决劳动纠纷的同时，也提供了就业服务。

关键观点2: 小朱案例的成功展示了维权与就业无缝衔接的重要性。

当小朱在调解中心表达就业意愿时，调解员同步启动了“基层调解+就业需求”流转程序，最终帮助他顺利入职。这个案例表明，将维权与就业服务相结合，可以提高劳动者的配合度，顺利推进调解工作，并重塑基层人社服务的价值内涵。

关键观点3: 崇明区人社局通过“政策链-服务链-人才链”的三链融合机制，为劳动者和企业提供了精准匹配。

该机制根据劳动者的技能特长和企业的需求进行匹配，提供政策保障、专业服务和人才对接，帮助劳动者顺利度过求职空窗期，同时也为企业招聘到合适的人才。

关键观点4: 调解中心的创新措施带来了四维成效，包括劳动者的职业发展、企业的招聘效率、服务流程的改进以及人社服务的范式革命。

这些成效表明，通过制度创新，调解中心不仅解决了劳动者的实际问题，也提高了企业的招聘效率，改进了服务流程，使人社服务从“被动应对”转变为“主动赋能”。

正文

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崇明区堡镇通过物理空间与人力资源的深度整合，将劳动人事争议调解中心与就业服务站升级为“维权+就业”一体化服务中心。走进大厅，维权填单处醒目的招聘平台二维码、电子屏上跳动的岗位信息、工作人员手中的就业意向表，共同构成了一个充满机遇的服务空间。

“您好，在填写维权材料的同时，可以了解一下最新的岗位信息。”工作人员亲切的话语，让小朱紧绷的神经稍稍放松。在调解间隙，就业指导员通过询问其工作经历、求职意向和专业技能勾勒出他的职业轮廓：三年科技行业经验、熟悉产品测试流程、期望薪资6000元……这些关键信息在调解中被同步记录在案，当印着红章的调解协议书确认8000元补偿金时，手捧岗位信息表的就业服务专员已在门外等候。

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两线归集，需求数据双向流动

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