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暴漫运营总监:如何从内容着手运营一个新上线社区?

鸟哥笔记  · 公众号  · 运营  · 2017-01-13 21:30

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活动展示:在App端和官网均提供界面用于展示和观看视频,并挑选优质视频在《暴走大事件》等栏目中采用


活动奖励:上传优质视频和热门视频(以赞和播放量计算)的用户,获得周边等奖励


截止日期:3月5日(元宵节)


预期效果:10000人参与,10万部视频,1000部优质视频


推广活动的结果是可喜的,最终达成了30万日活。但这些都是建立在明确产品及用户定位之上的,内容运营也必须参与的环节。


3、内容素材的准备一个社区产品每天需要大量的内容更新,光是靠运营团队苦思冥想是不够的,因为容易陷入主观,而且会把精力和点子榨干。


暴走漫画的运营队伍就是以天马行空的创意著称,但也吃过亏,有一些老运营们不断的挖脑洞,最后思维枯竭,忍受不住压力选择了辞职,这对公司、产品和团队都是损失。


知道用户喜欢什么内容,就去相应的渠道收集,建立内容素材库。


这方面,无论是产品,微博、微信公众号还是其它自媒体平台都适用,B站当初也用了不少优酷源。


另外值得一提的是,社区类产品的评论区也是内容运营的主要战场,除发帖外,一开始就要自己带头或雇佣水军把留言区炒热起来。这就像你开了家餐馆,总要有一些基本菜式(帖子填充),以及托儿的助阵(评论区),而如果顾客来到你新开的餐馆,发现既没有吃的又没有人,会掉头就走(跳出)。




运营们也会邀请暴走明星在评论区和用户进行互动,效果一直不错。


在基础内容准备就绪后,我们来谈下最关键的一点,也是内容运营的生阶篇:创建核心内容。创建核心内容,与培养种子用户有所关系,而核心内容的作用也显而易见,可以形成口碑,除满足用户高层次需求、增强粘性之外,还能形成对外输出,塑造品牌,让新人源源不断的涌入,同时扩大市场占有率。


这时候,有人会跳出来:“我是内容运营,不是用户运营,为什么要做培养种子用户的事情!”很显然,没有用户的内容,社区就缺乏互动,即便是只有官方发布内容的新闻社区,也需要发掘合作作者提供更多的优质内容,更别说还有评论区内的大神了。


再次强调一下,内容运营的工作,就是包装出用户最喜欢看的东西,内容运营就像魔术师,不管过程如何,赢得观众掌声就代表你取得了胜利。


如何创建核心内容?


1、创建产品特色


这点基础运营参与不到,但你必须得明白,在激烈的市场竞争中,自家产品的优势是什么?然后围绕产品特色,去创作内容,以及经营内容。




比如暴走拍虽然用法与美拍等产品差别不大,但在用户体验上,强调了内容主要以搞怪为主,用户在自制视频时可添加暴走独家表情,充分发挥了暴走漫画的优势。




2、种子用户群建立


咕咚运动的运营总监说:“我们想到的远没有用户帮你想到的多”,乐视商城用户体验中心高级运营总监王璞也说:“永远不要低估用户的智商”,大家都对用户的贡献感同身受。


核心内容离不开种子用户,一群种子用户聚集在一起,就成了你的内容储备库。想组建你的产品的种子用户群,有两种方式:


(1)自家培养在产品上线初期做的推广、或者活动,引来的用户


挑选能够创作优质内容的用户,也可以随着产品成长,挖掘出有潜力的新人进行培养,或利用平台知名度,直接免费邀请移以及与投奔而来的优秀作者展开合作。







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