电商和物流发展的大趋势

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电子商务和传统零售业的改变和交融

我把线上电子商务和传统零售业的改变和对抗看为一个大趋势。因为目前有很多传统的销售公司正在往线上销售转移，也有很多线上电商把眼光放在实体销售方面。

两年前只有9%的B2C行业线上进行，涉及金额是2万亿美元左右，2025年我们预计将会有23%—25%的零售业会在线上进行。 目前美国是全球最大的线上零售营销国家，中国排第二位。 相信在未来十年之后，中国将会跃居成为全球最大的线上零售销售国家。

随着线上服务的不断发展，消费者的需求也会越来越高，他们会希望能马上拿到自己订购的商品和服务，因此无人机会成为未来重头戏的部分，这也是我们在全球范围内所观察到的趋势。

有越来越多的消费者移步到线上，英国、美国特别是中国、印度等国家的这个趋势越来越明显。而且这个趋势不再局限于B2C行业，在B2B领域当中也在不断渗入和发展。

目前这个份额还比较小，如果观察全球制造业的销售情况，会发现在25万亿的销售额经营当中，只有3.5万亿是在线上进行的，但我们预测到2025年，这个数字将会翻倍，而且不管是B2C还是B2B行业， 中国都有望成为全球的领头羊 。

物流发展大趋势

物流情况的大趋势也是重头戏，我们非常有必要分析一下未来物流业的发展。在现代化背景下，物品快速抵达是非常重要的一点，因此我们引入了“城市综合中心”这个概念，顾客订购的商品和服务集中到综合中心，然后会送到顾客的家中。

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