初创企业建设品牌很重要也很难，这些 CMO 是如何做到的？

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古语云：以利相交，利尽则散；以势相交，势败则倾；以权相交，权失则弃；以情相交，情断则伤；唯以心相交，方能成其久远。品牌本质上也是价值观的一个彰显，而用户的价值观与和品牌的价值观之间相契合其实就是以心相交，此时用户是被他所认可的价值观吸引而来的，也因此，此时品牌的溢价能力和价格空间就会更好。而如果企业经常以促销、打折、甚至补贴来获取用户，那么与用户之间就是以利相交，当利不存在的时候，你的客户也就离你而去了。

Section2：如何做让用户信任的品牌？

贴心的满足用户不同场景下的需求，可以让用户更加觉得这个品牌是为他而生的。

以出行来举例子，很多用户出行时首要考虑是什么？是及时，也就是说及时出行是一个最基本的需求。但为了做到及时这点专业出行平台就不得不动用一些在根本问题上需要取舍的方法，比如用动态加价，动态加价提高了车主端在特定场景下的积极性，却也让用户承担了更高的价格。

但是，在及时出行这个基本需求之后，用户还有很多各种各样其他的需求，比如对于低廉价格的需求，对于出行不加价的期望，甚至有很多场景下，用户对出发的时间并不是要求的那么严苛。比如说上下班，再比如下午要出去一趟，但我的时间没有那么急，只要我到那就行。而嘀嗒拼车就可以让用户在这样的场景下对出行价格和出行时间进行权衡并最终获得低价互助出行。

孙瑞，智车优行科技有限公司市场运营总监

曾任职于本田技研科技(中国)有限公司，负责本田品牌在华的数字化营销工作。

2015年加入智车优行科技有限公司，负责管理奇点汽车的市场运营工作：建设、管理奇点汽车品牌体系；根据公司业务发展制定&调整包括：数字化营销、展会活动、PR在内的市场运营计划；负责市场运营团队建设，对推广工作指导和效果监控，建设产品技术、销售服务与目标用户之间的沟通桥梁；

Section1：奇点汽车的目标人群是怎样的？

奇点汽车的目标人群是范90后人群，奇点也对这一类人群做了比较深入的研究。这类人群不完全是年龄意义上的90后，其实更多的是从心态和消费习惯上去讲的。

这类人群也被称为互联网原住民，他们的生活离不开互联网的影响，不同于传统的线下的消费习惯，他们更倾向于在互联网上消费。

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