飞机延误15分钟就可要求赔偿！明年坐飞机，这些事不懂你就亏大了！

百姓关注 · 公众号 · 贵州 · 2016-12-16 18:09

正文

什么情况下算作航班延误？

超过15分钟就算延误

“航班延误”，是指航班实际到港轮挡时间，晚于计划到港时间超过15分钟的情况；“航班出港延误”，是指航班实际出港撤轮挡时间，晚于计划出港时间超过15分钟的情况。

《规定》不仅明确了超过“15分钟”就算是延误，还明确了什么是“离港”，什么算是“到港”，飞机在机场滑行也算时间。

将乘客弄进机舱“干等”

算“机上延误”

航班飞机关舱门后至起飞前，或者降落后至开舱门前，旅客在航空器内等待，超过机场规定的地面滑行时间，就算是“机上延误”。

购票时应告知旅客出港延误

及取消后是否补偿

航空公司应当明确航班出港延误及取消后，是否对航班延误进行补偿；若给予补偿，应当明确补偿条件、标准和方式等，并在购票环节中明确告知旅客。

30分钟内必须通报

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