“我们班有个同学嫉妒我成绩好,一直孤立我,我很苦恼,心语亭,我应该怎么和他相处?”这是5月20日金海岸小学“心语亭”后台收到的一条留言。
学校在后台收到这位学生小帅向心语亭倾诉的心声后,负责校园安全的值班老师及时通过其在心语亭线上设备留言和录像资料,找到他了解情况。当学生仍表示心理压力很大,表示不知该如何解决该问题、与同学更好地相处时,学校向东港区法院校园安全专员王浩全进行了反馈。5月22日,王浩全来到校园安全办公室,会同心理咨询老师进一步听取小帅的心声。小帅用沙盘现场演绎他的内心困惑,王浩全发现小帅对“校园欺凌”行为有所误解,便现场结合漫画的形式将相关法律规定向他进行了讲解,并为他分析问题发生的原因,在沟通方式、人际交往方面给出具体举措,心理咨询老师则在帮助小帅疏导排解情绪后,教授了两个自我心理疏导“小妙招”。
“以后有了问题,我再也不会害怕和担心了,我有同学、有老师会帮助我,而且更重要的是,我还有了你们!再和同学有了矛盾,我可以找法官哥哥来调解!” 经过半个小时的沟通,小帅脸上终于浮现了笑容,王浩全和老师们也如释重负。
金海岸小学教育集团党总支书记赵庆英向探访团介绍,“金海岸小学作为全市最先试点启用心语亭的学校,我们每周二下午会面向学生集中开放,告诉学生可以把‘它’当成一个树洞,向 ‘它’分享任何开心的、难过的、疑惑的事情,跟它说任何‘悄悄话
’。”
心语亭在外观像一座电话亭,走进庭内,触摸屏设备映入眼帘,学生倾诉心声完成后,会收到一个查询码。过两天来亭内输入查询码,即可查看老师或法官给予的反馈。心语亭空间私密、设备易操作,像小帅这样,来诉说生活中苦恼的有很多,来分享开心事的也有很多。学校老师会根据学生反映问题先行分类,对于其中需要法院指导调解的问题纠纷,联系专员介入处置,打破司法壁垒,实现校园问题、校园纠纷先行化解。
“在对小帅的疏导过程中,我感受到了孩子对法官全然的信任。作为律师,我办理了不少婚姻家事案件,我们常常遇到父母离婚、孩子内心不安无人倾诉以及探视权无法得到保障的情况,我们很同情孩子,但是没有很好地解决办法。今天参观了心语亭,我就想如果心语亭可以在全国推广,孩子就有一条安全可靠的途径来倾诉,再由法院、学校介入调解,也许这是减少离婚对未成年人伤害、解决探视问题的一个好办法!”北京中闻律师事务所律师招霞评价说。