局长信箱 接诉即办丨“钱已转回，感谢警方！”

主要观点总结

本文讲述了安徽的小梦在二手平台购买景区电子门票后遇到的纠纷问题。卖家告知她确认收货后会自动激活门票，但小梦确认收货后未查询到门票信息。在雷州警方的介入下，事情得到妥善解决。

关键观点总结

关键观点1: 小梦在二手平台购买景区电子门票

小梦在某二手平台购买景区电子门票，确认收货后未查询到门票信息。

关键观点2: 卖家未退款且沟通无果

小梦与卖家沟通退款未果，平台介入后对方仍不退款。

关键观点3: 雷州警方介入解决纠纷

湛江市公安局“局长信箱”工作专班介入，经核查发现该卖家未收到主办方退还的门票款，随后经沟通，卖家垫付退还门票款。

关键观点4: 小梦对雷州警方表示感谢

小梦收到退款后感到高兴，并向湛江公安“局长信箱”写信致谢。

正文

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收到来信后

湛江市公安局“局长信箱”工作专班

立即将信件转至

雷州市公安局北和派出所跟进

经核查发现

该卖家代理销售某景区电子门票

因其未收到主办方退还的门票款

所以才没有第一时间将门票款退给小梦

随后经沟通

卖家垫付退还门票款

“对方把钱转给我了，十分感谢雷州警方！”

小梦收到后由衷感到高兴

再次向湛江公安“局长信箱”写信

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