专栏名称: 哈佛商业评论
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腾讯未来究竟将如何走?马化腾划了17个重点

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-03-04 08:33

正文

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马化腾: 我分析应该是跟终端变化有关才会有比较大的机会。 因为我们自己内部就有QQ跟微信的竞争,我觉得不应该是简单地说谁突然间发明了某个东西。

当然可能会有别的产品形态,比如说更加偏媒体性质的,可能会有另外一个角度去切入,但是完全纯通信为主的,通常要等到一个新的终端变化才会有新的机会。 那时候也是我们的槛,所以我很关注不同的终端演变,包括微信本身也要变。

当年QQ为什么不能早一点变? 因为受制于我们当时的内部组织架构,手机、PC是分在不同事业部门、由不同的老板管的,所以很难捏合做一件事情,这是一个教训。 我们要吸取前面的经验教训,该怎么改就怎么改,该做决定就不要拖泥带水,否则反而会延误战机,最终害了整船人。

  • 问题2: 腾讯是否会加快推出微信公众号的付费阅读?在互联网免费模式仍然占主流的今天,微信的付费阅读是否能够真正走得通?

马化腾: 其实,我当初是在朋友圈回复朋友,结果后来被截了图传出去。这里面有一些误读,有些人骂“公众号怎么还收费了?”这个就跟当年讲微信收费一样是谣传。

其实,我们是提供一个基础设施,让内容生产者自己决定哪些免费,哪些付费。 因为这也是内容生产者的刚需,过去他可能是靠尾部广告或者加入我们的广告联盟,但是我觉得应该还有另外一只腿,就是他愿意把高质量的内容做成付费,或者是做成俱乐部、粉丝经济。

为公众号运营者丰富这些管理手段,对整个产业是更加多元、更加有好处,而不是一刀切的。我们不会代替他做决定,都是由内容生产者自己决定的。

  • 问题3: 你对小程序的期待是怎样的,想打造一个什么样的生态系统?它的困难和瓶颈又是什么?

马化腾: 我觉得外界存在很多误解。 其实,小程序在一些应用场景是可以极大地降低用户流失率的。

我们不想取代APP,只是希望比较轻量的体验可以在小程序上实现。 对于重度用户,我们反而希望在使用小程序一段时间后,有一个合理的场景途径,引导他下载APP,实现更复杂的体验。

  • 问题4: 有人置疑在线广告的效果评估是一个很大的问题,你如何看待腾讯在线广告业务的发展?

马化腾: 关于在线广告效果评估,腾讯从品牌广告到现在的社交广告,从QQ空间到微信公众号尾部的广点通,都是不同形态的, 现在这些还是在摸索期,永远谈不上最满意的产品形态。 那些从门户、资讯演变出来的个性化视频流、资讯流形成的广告形态,其实也是一个新的机会。

  • 问题5: 目前,有一种观点是互联网行业从“流量竞争”转向“内容竞争”,你是否认可这个观点?腾讯如何应对甚至引领这个变化?

马化腾: 内容没有发展起来的时候,大家都是以流量为主。 未来内容的价值、IP的价值会越来越重要。 但是也不能说流量不重要,这两个可能原来是八二,以后变成了五五(都重要),有了流量入口,同时又要有内容的制高点。

  • 问题6: 相比国外发达的文化产业和众多公认的超级IP,你觉得我们做强自己、掌握全球文化主导权的关键是什么?

马化腾: 国外对IP的开发很专业,可以说“一鸡多吃”,把一个动漫或者文学产品包装成电影、影视、舞台剧、主题公园、线下产品,甚至可以再授权开发成游戏。 中国现在做泛娱乐的概念都是基于互联网的,这个和基于离线方式、传统无网方式是不一样的。

有网的做法是我们的优势,而且我们已经实战这么多年,这方面我们是有机会的。比如看到国外的一些IP很好,但是对方不知道怎么开发,我们就可以合作,使用对方的IP,我们来主导怎么做。 在这块,我看到了很大的机会,是一个很大的战略制高点。







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