尚德机构 一只船教育 网易云课堂 中职通 51Talk 常青藤爸爸 芸学教育 中安建培 等入选5月全...

主要观点总结

本文介绍了数字零售、数字生活等领域的消费投诉情况，涉及尚德机构、一只船教育等平台的典型投诉案例。文章还提到了网络消费纠纷调解平台“电诉宝”以及网经社在消费维权方面的成果。报告提供了数据报告、投诉榜单以及用户反馈等内容。

关键观点总结

关键观点1: 数字零售和数字生活领域的消费投诉情况

文章中提到了数字零售（主要集中在二手电商、电商服务商）、数字生活（主要集中于生活服务电商、在线旅游）等领域的消费投诉情况，并公布了相关的投诉数据和典型投诉案例。

关键观点2: 典型投诉案例

文章详细描述了尚德机构、一只船教育、网易云课堂等平台的典型投诉案例，包括虚假宣传、服务欺诈、合同问题、信息泄露等问题，并指出了用户的诉求和企业的回应。

关键观点3: 网络消费纠纷调解平台“电诉宝”

介绍了“电诉宝”这个平台的功能，如一键投诉、24h在线、自助维权等，并说明了其影响力和服务范围。同时提到了平台的新功能，如绿色通道服务和公开版的新模块等。

关键观点4: 网经社在消费维权方面的成果

网经社在消费维权、立法等方面取得了不少成果，并得到了有关部委、消协的肯定。文章列举了网经社的一些重要成果，如发布研究报告、参与座谈会、受邀参加专家聘任仪式等。

正文

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