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如果快速赢得消费者信任?29种方案总有适合的……

营销兵法  · 公众号  · 营销  · 2017-05-16 20:08

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利用从众心理给安全感

从众心理是人们心智寻求安全,并节省脑细胞的本能反应,深植于基因中。在广告诉求上表现为宣传“更多人用,更受欢迎……等概念”。

10个电影明星里,有9个用力士香皂呵护她们的肌肤。(从众+明星代言)


6. 用制造热销给安全感

从众心理的升级版,从众加制造稀缺感与紧张感,好东西大家都在抢,再不动手就没了!最常见的就是各种排队,吃饭排队,买个手机都要派对来抢。



7. 用消费者证言给安全感

玩法很多,万变不离其宗,就是让消费者各种现身,以各种方式说品牌的好,由于是普通消费者,更加显得真实可信。

用户现身说法

比如火星人集成灶的“我为火星人”活动,录制视频,配套文案讲述与火星人的故事,让消费者现身说法,讲尽品牌的各种好。

比如,电商平台上的买家秀


转发用户评价

比如万能的大熊,别人对他书的好评,一般都会转出来。长期间下来,形成良性循环。


8. 用悠久历史给安全感

经过漫长历史的考验仍能存活并欣欣向荣,这样的品牌值得信赖。这招适合各种老字号,老品牌,能找到历史依据的品牌。也适合相比竞争对手历史更久品牌使用(比如对手3年历史,你5年历史。)

老凤祥—跨越三个世纪的经典

王老吉“始于清朝道光年间,已逾百年历史”

A.O.史密斯热水器通过诉求其悠久的历史,赢得信任。


9. 用市场表现给安全感

诉求销量/销售额/增长速度,比如,阿芙「全网销量第一的精油品牌」「全网卖出三瓶精油就有两瓶是某芙」。比如,香飘飘,杯子连起来可绕地球10圈。比如,三棵树漆,打广告说“连续五年销量翻番”,诉求增长速度领先。


10. 用做出承诺给安全感

三包承诺“包退,包换,包修”,买贵包退等。客户顾虑什么,就给其承诺,消除其顾虑。

比如鞋子电商美捷步,允许顾客同时选购3个不同尺码的鞋子,并且免费退货其中2个。


11. 通过免费给安全感

免费充分放大了人性中的“贪”,并将风险降到最低,所以是最有效的商业模式之一。一个商品免费与仅售1分钱,销量都会有巨大差别。这点在之前的互联网行业应用最广,其中有代表性的是360通过免费策略,迅速霸占杀毒软件行业,获取海量用户后再通过其他方式变现。

12. 利用数据给安全感

人都是从众的,绝大多数人都不想做第一个吃螃蟹的人,所以你要用数据证明,在你前面已经有很多人吃过螃蟹。

下面这两个产品,你更愿意买哪个?

13. 利用创始人(创始团队)给安全感

所谓「光晕效应」,有牛逼的创始人,品牌、公司也差不到哪去。格力空调的董明珠亲自出马给公司代言。罗永浩是锤子手机最好的代言,雕爷是雕爷牛腩最好的代言。


14. 利用公司背书给安全感

比如,宝洁旗下的新品牌,在上市之初的六个月里,都可以获得宝洁出名的背书,帮助新品牌更快赢得消费者信赖。


15. 利用高势能渠道给安全感

和谁站在一起,你就是那类人。一些高势能的渠道品牌也可以帮刚切入市场的新品牌提升信任感,比如新品牌能进驻万达广场,沃尔玛,天猫…..消费者会认为该品牌比较有实力。


16. 利用供应链背书给安全感

谁在支持你,决定了你的级别。有牛逼的的大厂,顶级的业内大咖支持,这个品牌的产品品质不会差。比如很多小的手机及电子品牌,会拿富士康制造作为卖点来背书。







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