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真正的情商高手,从不说冷话

重建自我课堂  · 公众号  · 杂志  · 2017-04-26 20:08

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当代人在沟通上最大的问题就是过于“无情”了,无论是家庭还是社会,我们每一个人都在被这种无情所伤害。影响一个人最好的方式不是语言本身,而是语言背后所表露的情感。


华叔显然是非常在乎儿子的,不然他就不会去交钱。面对儿子去做大保健这件事,他又羞又恼,因此做了过激的事情。可当儿子失踪时,他才发现,比起“羞”和“恼”两种情绪,他内心深处更在意的是“亲情”。


由于整个咨询过程是录音的,华叔和华姨刚才的自我袒露自然也录进去了。我征求华叔意见,找个华哥信任的朋友把这个发在华哥微信上,也许会有点用。我觉得, 如果是一种情感伤害了别人,解释再多都是无用的,必须要用另外一种情感去修复这种关系。


华叔刚开始有点犹豫,后来想想也没有什么别的办法,就按照我教的方法做了。


几天后,华哥回来了,他回来就问:“你们那段录音不是演的吧!”


人际交往其实是一个情绪表达的过程,单一的情绪表达必然会走上相互伤害的老路。 你必须清醒让自己和他人都清醒地意识到,你特定时候的某个感觉,是针对这个情景下的一个片面情绪,并不针对整段关系。


  • 为了不让家庭成员间成为最熟悉的陌生人,我们需要把冷话加热了说。




02


表达情绪真是当代人沟通最大的软肋,你如果问一个人:“你这几天过得怎么样啊?”。他一定只会回答你:还可以了,一般般,没啥特别的等等。


但如果有人回答我:“太糟糕了,我一天就要被这些破事烦死!”。我都会对她的好感度上升很多,即便她表达的是负面情绪。


恋爱中的情侣喜欢问对方:“在干什么?”







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