正文
说到做到,是一个老板的基本素质,也是一家公司的基本担当。
值得你忽悠留下的员工,都不是傻子,如果“画饼”就能“充饥”,这样的员工也不会创造多大的效益。
当你觉得员工会相信你那句“好好干,公司不会亏待你的”的时候,你离优秀员工的距离就已经越来越远了。
俏江南倒闭真相:“心里有我”有多重要?
周末,大家聚在一起,谈论各自去过的餐厅,其中有个朋友说了这么个观点:
“但凡说纸巾要2元一份的,我不会去第二次。”
众人好奇,毕竟这位朋友不至于连2元都付不起。
“没啥,就是感觉不爽。”
我在你这吃顿饭成百上千,要张纸擦嘴,你开口就是擦嘴要钱;
你把环境搞得这么装,为一张纸把人的心弄得这么伤;谁还会去第二次?
总而言之,你让我不爽;归根到底,都是因为:你心里面根本就没有我。
换过来,对于员工,也是如此。
细节之于员工:“心里有我”到底有多重要?
1、细节之“地沟油”,劳资关系只能谈钱
几年前,俏江南的回锅油事件。
做了水煮鱼,客人走了之后,这油你看可惜了,店家就舍不得倒,怎么办呢?那就接着做菜。
有记者卧底在俏江南餐厅说,做菜把回锅油接着端出来吃。
这一刻,你是俏江南的公关,你会怎么面对媒体?
牛逼的俏江南就说了两点:
第一,这个事从来没发生过;
第二,我们做回锅油就是只给自己员工吃,不给顾客吃。