巨头出现的主要原因是规模收益递增

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在当今世界出现了越来越多的巨头。在互联网领域，巨头市值屡创新高，苹果的市值8000亿美元，腾讯的市值超过3000亿美元你；在房地产领域，2017年最大地产公司的销售有可能达到6000亿人民币，这是全世界地产公司第一次实现这么高的销售额；在服装领域，10年前只有阿迪达斯和耐克是大公司，2017年已经有了ZARA和优衣库；教育领域内出现了学而思和新东方这样超过100亿美元市值的公司。

巨头出现的主要原因是规模收益递增 。 以往规模不能做到很大的原因是随着人的增加，规模收益是递减的，很容易达到规模不经济的点；对于消费者来说，规模意味着差异性的丧失 。前者意味着组织内部能否拆小或者大规模的时候仍然容易管理，后者意味着是否可以柔性生产和销售。随着分工、流水线、柔性作业、软件、互联网以及人工智能的出现，使得人的管理难度减小以及人逐渐被替代，数据越来越成为生意的主要驱动力，企业的规模可以跨越管理边界而扩大，各个生意的集中度都会有不同程度的提升。

组织的第一次扩张，是亚当斯密时代的分工出现，分工和专业化提升了效率。

组织的第二次扩张来自福特T型车，通过流水线连续生产，超大规模的制造业出现了。

组织的第三次扩张来自沃尔玛和丰田，以柔性作业为标志，体现制造业的柔性生产和服务业的标准化经营。

组织的第四次扩张来自软件企业和利用管理软件扩张的企业，例如Windows和Office的全球普遍使用；对于其他企业，则是ERP在全球范围内的使用，这极大地扩张了组织边界，超大企业有了出现的可能性；软件可以替代人，导致边际成本递减；利用软件既可以提供标准化服务，也可以提供个性化服务。

组织的第五次扩张来自PC互联网的应用，一方面是出现FANG（Facebook、亚马逊、Netflix、谷歌）和BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）这样的全球互联网巨头，因为网络效应而不断扩张；另一方面传统产业可以运用互联网的远距离通信、实时沟通技术大幅度优化管理，尤其是服务员管理；对于客户而言，互联网在产品服务方面提供了无穷无尽的个性化服务。

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