听了那么多道理，这次，击中12面思维的靶心｜柯洲金句

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华为的管理纲要上最重要的一点就是以客户为中心，客户的需求无论是质量、价格、速度反馈等，都需要与市场直接接触的人员进行执行。

3、创业成功＝少数人的狂欢？

从全世界的数据来看，互联网创业只有5%的成功概率，从移动互联网进入大数据和人工智能时代，只剩2%的人能成功，因为这个领域会更加的艰难。

从数据来看，创业第三次成功的概率会大大增加，年龄覆盖大概是30-38岁间，此时心智和历练已经到了一个相对成熟的阶段。

4、打造品类第一品牌＝趁早、持久？

人们的消费习惯已经从长期的计划性变成冲动性消费，做决定也会比之前快很多。

他们会去看身边人、大V、网红、IP对产品的评价。因为人们的心智是有限的，所以他们大多数情况下还是会去选择更多用户选择的产品。

零售企业做品牌对品类细分有要求，具体说就是产品的体验、规模、价格如何，提供产品的速度如何。

品牌企业重要的是占领消费者心智、聚焦细分市场。比如蒸功夫，之前其是在三四线城市，品类繁多，而一二线城市的主导快餐连锁当时是肯德基、麦当劳等。它反其道而行，切入非油炸健康领域，切入“蒸”这一细分领域，带动了整个品类的突破。

如何做到细分市场的第一？首发、比别人早做，或有比别人更持续的能力、后发制人。比如，美团虽然比拉手进入团购晚，但是它迭代速度和持续时间长。

5、知识共享＝良性循环？

芒格说过：人们必须拥有跨学科的心态，才能高效而成熟地生活

现如今，知识通过共享变得更加的个性化，因为每个人看问题的角度不同，通过共享，大家都能够学习到更多的知识，学到更多的知识后就更值得去共享。

6、21世纪的社区＝对话为王？

早期的社区需要创新用户给社区进行引流， 21世纪的一个变化是：从内容为王变成了对话为王，你要满足用户的需求，与他们进行对话。你要学会让你的用户参与到产品之中，但不能通过物质的方式去激励或刺激用户，而是通过共同创造有价值的产品或内容，才是王道。

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