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它在360度客户画像和潜在客户洞察方面发挥着关键作用,并将其用于数据驱动、定向营销、改善客户体验、商业智能以及风险管理。即使是对需求方投放平台来说,他们也更希望企业能提供第一方数据,这样可以更准确的在数据库中找到与之匹配的目标人群。
企业用自己的第一方数据去分析消费者,以提升营销的效率和效果,将成为主流。不难预见,能够为企业提供第一方的数据收集、存储和分析,同时具备灵活扩展能力的平台,将迅速占领市场。在欧美,这一趋势已经成为现实,估值超过20亿美元的DOMO就是典型的代表,他们主要做的事情就是第一方数据的管理。不过DOMO的服务目前在国内尚难以落地。
Chinapex数据云致力于帮助企业收集管理第一方数据,提升数据管理和使用效率,它由企业级数据收集系统APEX PRISM、企业级数据管理系统APEX NEXUS,以及营销生态枢纽平台APEX LINK组成,可以无缝收集、分析和分类数据,以及集成来自不同数据源的数据。
Chinapex数据云
数据分析必须能够定制化
第一方数据管理也面临数据洞察难题。在2016年底,一份由第三方媒体出具的调查报告中显示,复杂的新媒体环境下,不同渠道的整合协同效果难以测量是广告主最为棘手的事情。
对营销活动反馈数据的实时收集、整理和分析,以及由此得出的洞察,是优化营销策略的基础。在当前营销渠道日益多元和复杂的情况下,如何获得一个统一的观察视角,来测量和协调整个营销活动,变得越发重要。Chinapex创略的企业级数据管理平台APEX NEXUS,通过合并多埋点、触点及数据源的功能,使得企业能够有一个统一的视角,再结合分析工具,将第一方数据转化为洞察,以用于包括营销、客户体验、商业智能、销售及业务运营等各种业务功能。为企业的决策提供数据科学的支持。