支付宝变身App Store，美团点评感受到了威胁

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蚂蚁开放平台负责人宋洁对36氪说， “现在生活服务行业是风生水起，这块市场也远比电商销售市场要大得多。为什么现在来做？因为我们觉得现在就是最好的时机。”

在服务线下商户这件事上，蚂蚁金服过去主要只是做支付，在其他方面跟商户的关联并不强烈。它现在想怎么切入生活服务领域？看起来，向商家提供种类繁多的IT工具，是蚂蚁目前找到的答案。具体来说，在这个平台上，开发者会针对不同细分行业开发ERP、CRM等工具类插件，然后发布到一个类似App Store的服务市场，供商户选用，在获取工具之后，商户能够调用蚂蚁平台上的流量和数据等资源，提高企业运营效率，而开发者也能通过平台获取分成。

哪些资源可供商户调用？蚂蚁金服称，主要有12项能力，包括最基础的支付、数据、安全、信用、理财、融资能力，以及开店、营销、会员、社交、协同、公共服务等能力。

比如，口碑开放接口后，商家可开设线上门店，获得支付宝的引流，实现精准拉新；而口令红包、卡券、会员卡等营销工具，也会帮助商家维系客户关系。据口碑介绍，今年1-7月口碑已帮助18万商家积累1.9亿会员，历史累计发放5.7亿张券，带动2.8亿张回头客的券核销。

此外，芝麻信用也将帮助商家甄别优质用户，再有针对地提供差异化服务；蚁盾将帮助识别机器注册、羊毛党刷单、虚假交易等，减少商家不必要的运营成本。

蚂蚁金服还计划设立相应产业基金，重点关注能提升服务体验和商业效率的公司，对于该产业基金的投资规模，蚂蚁方面表示“不设上限”。

蚂蚁支付事业群总裁樊治铭解释称，“线下的生活消费和生活服务是一个比实物商品更大的市场，面对太多个性化需求，没有一家企业能独立完成所有事情。要做好生活服务，必须通过开放共享的方式，建设一个物种多样、繁荣共生的良性生态系统。”

美团点评感受到了威胁

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