打破定制旅游的产能边界，“路书”为旅行社开发了一套 SaaS 系统

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具体来说，一次定制旅游全过程，在前期包括需求沟通、路线设计、反复修改确认，再才导向交易、成行。而在36氪看来，前期过程中会有 4 个要素：定制师是否足够专业、POI库是否足够丰富、CRM 系统是否与用户真实需求映射、路线设计是否高效。

现阶段，路书的价值会发挥在POI库、路线设计两个层面。

首先是POI 库。大众商品累计起来并不是难事儿，从开放型的TripAdvisor等平台都能获取数据，一般旅行社也都能通过同业购买到，倒是丰富的小众商品怎么去挖掘，才是旅行社、定制旅游公司的短板。

路书从早期就定位“个性化玩儿法”的规划应用（原是toC，文后面会讲到），因此也积累了不少主题性内容，方便定制师根据用户偏好进行匹配。到目前，路书可以提供全球200个国家，4000个目的地，400万的POI。而同时，定制师也可以不断录入新的商品，形成该公司私有的POI数据库。

再是路线设计。根据市场上现有的规划工具模式，可以分为技术导向和偏手工两种，技术流如妙计、IO定制等，依赖算法生成路线，个性化成了短板，不过这两家也推出有面向B端的工具；而像无二之旅、6人游、鸿鹄逸游以及传统定制都是偏手工作业，路书面向的主要就是后面这群玩家。

路书有一套自己的路线设计逻辑，体现在操作层面就是每一个步骤先后——从城市（面）选点，再有效组合成线。这个过程中，路书最大的特点就是能在地图上进行操作，POI不是孤立的卡片，定制师能够在一张图上直观地看到景点、餐厅、住宿等不同元素。

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