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特色服务独树一帜,深耕专业领域做大做强:东吴物业+综保物业

中指研究院  · 公众号  ·  · 2017-06-26 07:29

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东吴物业系高校后勤系统首家一级资质物业管理服务企业,现为中国物业管理协会常务理事单位,苏州市物业管理协会副会长单位,是江苏省物业服务优秀企业、江苏省名牌企业。2017年,东吴物业以其突出的发展模式及优异的表现,成功跻身全国物业服务百强企业前25强之列!


图:东吴物业副总经理顾建明先生(左四)参会并领奖


十七年来,东吴物业不断在激烈的市场竞争中得到淬炼,逐步走出高校,走向全国,打响品牌。目前业务已拓展至全国15个省、直辖市、自治区,服务项目200多个,服务业态涵盖高校、医院、科研院所、产业园区、金融机构、商业综合体、城市公共项目、企事业单位办公楼宇等。作为出身高校的企业,公司以高校物业综合服务为擅长,目前服务了复旦大学、武汉大学、天津大学、南开大学、苏州大学、西交利物浦大学等“985”、“211”、中外合作大学逾100所,服务师生近200万人。


明确发展战略 创新商业模式


随着中国经济结构的调整,产业结构的优化升级,服务业迎来一个全新而难得的转型发展机遇。东吴物业顺势而上,从普通劳动密集型企业向知识、技能、文化含量较高的现代服务型企业转型,并在转型中确立了“两高一总”的发展战略,即面向高校和社会高端项目,采取总包的服务模式。公司由此进入了一个快速发展期,先后中标交通银行苏州分行大厦、常熟波司登总部大楼等知名企业的物业项目以及苏州城市生活广场、苏州文化艺术中心、苏州火车站等苏州地标式项目。在“高校”条线上,为天津大学、南开大学、山东大学、中国科技大学、苏州大学、福州大学等近50所“985”、“211”高校提供服务,并为世界联合书院中国常熟分校、西交利物浦大学、新疆苏新中心等项目提供后勤总包服务,在服务水平和综合保障能力上达到行业领先水平。


在走向“两高一总”的道路上,东吴物业在商业模式上不断整合探索,将自己的商业模式定义为“物业保障服务集成供应商”,不仅从事不动产管理业务,而且受托提供配餐、会务、接待、交通等方面的后勤服务,以全方位满足客户非主营业务之外的多元化需求,使客户高度关注其核心业务的开展和品牌价值的创造,创新为客户提供FMS(非核心业务外包)服务的商业模式。








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