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再者,消费能力刷来的经验值,成本高且成效好。
销售员的工作经验就一定是在销售岗位上的积累吗?不完全是这样。
这个多元的时代允许更丰富、更多样类型的经验存在,只要这个经验是有助于更高水准地完成工作内容、履行工作职责、满足岗位需求的。
罗子君告诉好友唐晶陈俊生要和自己换房子的时候,唐晶让她再问陈要50万,两年内付清,唐晶说按照陈的收入,两年攒够50万是可以办到的事情。联想一下第一集贺函送罗子君回家时,罗子君小羊皮的鞋子要6000多块的剧情,6000多块是什么概念?某些奢侈品的限量版女鞋也只要四五千块,那曾经的十年陈太太最熟悉的除了家庭生活、相夫教子以外,还有什么?中高端奢侈品。
购买力决定了消费时的取向,这比没有消费能力的女性无形中不知道拔高了多少个能力值,
如果说许多初入奢侈品行业的小白用勤奋的工作、尤其是死记硬背来感受奢侈品的买卖关系的话,罗子君用的就是真金白银。
她曾经有经济基础满足这个层次的消费,花出去的每一分钱都会或多或少有回想,被服务过的她,不说一定知道怎么应付全部客户,至少她知道客户要什么,哪些话会打动人心,哪些细节会留下好印象,哪些推荐会促成业绩,她有发言权。
遇到大学同学来买鞋,转变了心态的罗子君充分利用了对方在奢侈品消费上又要面子、又不会买太贵的心理,成功把同事口中一年到头也卖不出去几双的万把块的鞋子卖掉了,这就是拿着自己当初的用户思维解决了当下的销售问题的例子,同事“大大的赞啊”正说明了问题。
所以,她是小白吗?不完全是。
除了经验,年龄也是罗子君的加分项。
试想一下,一个顾客走进一家奢侈品女鞋店,看到三十几岁少妇模样、气质不错的导购罗子君,顾客并不知道她是所谓的新人,她对鞋子的搭配和推荐听起来专业老道,比起二十几岁的小姑娘,会不会更有说服力?顾客会不自觉的认为她经验丰富、眼光独到,好像一个理发师从专业眼光解释哪种发型更合适一样,她似乎也是“选鞋师”,以专业人士的立场给出一份打造美丽的建议。
想翻身?放下曾经,好好学习
对于罗子君来说,挫败让她反弹,学习让她进步,这是活生生的逆商很高的例子。
人民日报用对挫折的控制力、明确责任的归属、准确把握挫折的影响范围、认识负面影响的持续时间四个方面,图解过逆商高的表现,如下