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伦理学和道德哲学与企业管理和领导力发展有很大关系。一些成功的中国企业中,是更靠近道德的核心价值观,也就是道德信条,成为激励高管和员工最强大、最持久的内心力量来源。比如,华为的“不让雷锋吃亏”,“以奋斗者为本”,让奋斗者得到合理回报;海底捞的“双手改变命运”,让勤快、本分的农民工也能走出一条职业发展道路;万科的“不行贿”,顺丰的“让一批人过上有尊严的生活”……
这背后就是苏格兰启蒙大师强调的“道德激情”。伸张正义、昭雪沉冤、为民请命(right the wrongs)能够唤起一般人的道德激情,也是中国人拥有的最靠近宗教的道德情感,这也能够解释为什么这些企业能够做得这么好,走得这么远。
CBR:“道德激情”听上去是一个很原生的概念,它可以解释企业家的内在驱动,如何又代表未来管理的方向?
肖知兴:原生的东西其实是最伟大和强有力的。艺术家追求的是生气勃勃、元气淋漓、单纯又回归本能的状态。事实上,人类文明的各个领域在高度细分和修饰的状态之下,追求的恰是如何回归初心、返璞归真。伟大的宗教、伟大的民族、伟大的企业背后追求的都是这种生气勃勃的原生状态。
但是对于大多数民营企业家来说,找到自己的道德激情,挖掘自己的本心、初心也并不简单。我觉得也分三种人,如孙中山先生所说的,有的先知先觉,有的后知后觉,有的不知不觉;或用孔夫子的话说,或生而知之,或学而知之,或困而知之,还有一种人,是怎么教也教不会。
CBR:在互联网领域或者技术领域,似乎很少看到这种所谓的“道德激情”,很多创业者都是技术驱动的。
肖知兴:硅谷为何强调技术激情而不强调组织或管理?因为道德激情已经融入到他们的文化当中,成为日常行为;职业化的做事方法也成为大家的常规动作,人们日用而不察,所以可以一门心思琢磨技术。
而近几年国内科技圈、创业圈很多人深受硅谷极客价值观影响,自己也“假装在硅谷”,张口谈“颠覆”,闭口“未来已来”,却忘了一个简单的基本事实——在中国,如果组织能力发展不起来,无论什么新技术、新商业模式,最后还是一场空。
硅谷式的极客文化能让它孕育下一代伟大的公司,而在中国,没有文化和价值观等软性力量,没有对中国人、中国历史和文化的深入理解,很可能颗粒无收。仔细想想,没有哪家企业是纯粹靠技术起家的。
前段时间的创业狂潮,西风压倒了东风,好像只有创业是做企业的正确方式,搞得人心有些乱。许多企业家面临的一个最直接的挑战,就是稍微有一点本领的人都想着创业。这年头创业的成本又很低,拉一个微信群,三人就是一个创业小组,CEO、CTO、CMO就来了。现在泡沫破了,人才回流,会慢慢变得正常些。
CBR:那么年轻一代的企业家也好、创业者也好,如何找到自己的“道德激情”?
肖知兴:现在可以观察到一个现象,许多年轻一代有海外教育的背景,许多从国外最好大学毕业的孩子回国之后,你知道他们都去做什么了吗?去做公益、去做社会企业,还有去做乡村教师。这其实就是新一代人在寻找宗教性、神性、寻找属于这一代人的道德激情的结果。我认为年轻一代在社会企业、公益慈善方面应该会大有作为。