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7月8日,在杭州的街头,马云的无人超市正式开业!24小时营业,没有一个收银员!拿起就走。
用APP扫码,进入完全无人值守的店铺,随心所欲地选择,无人收银机上手机付钱——充满科技感的无人便利店时代,已经来了。
一周前,被曝光时的场景:
扫码进店
选购点单
自动支付
现实和曝光,有多少区别?
走进去你会发现,它的出口和入口有点特别哦。入口配备了两台扫码机,第一次入店之前,你需要用淘宝扫二维码,出现相关协议,通过之后,就获得了属于自己的二维码。让闸门扫码机扫码之后,相当于告诉商店的系统,你来啦。
在体验无人便利店之前,
用户需要签署一个“支付宝免密付款”的协议,即最后的付款流程不需要用户确认。不知不觉中付款动作已经完成,这样才能实现真正的即拿即走。
听蚂蚁金服介绍,看到想要的货,拿起来(甚至还可以放包里),就可以立刻走了。出口是两个隧道一般的门,只要穿过了这条隧道,你的支付宝就会自动扣钱——就是这么不知不觉地剁手了。看看自己的淘宝,你已经消费了;看看自己的支付宝,你已经被扣费了。
阿里负责人应宏表示,未来,在技术和成本可控的前提下,这套技术也将围绕其展开更多的授权合作,在商业领域将有极高的可复制与扩张能力。该产品
“做的是无人超市背后的物联网支付方案,并把这个方案开放赋能给线下实体店。”
所以该方案要可复制、可推广,在硬件改造上尽可能不去改变线下实体店的原有布局。主要的硬件改造基本集中在“支付门”。这个门直接放在实体店的出口,改造成本较小。
未来可预见的场景是,对于实体店老板,他们跟天猫淘宝上的老板差别将越来越小。因为每个进店的客人,都像电商网站中的UV一样,可以被认知、被辨别;每一个商品都是数字化的商品,每一个订单都是一个数字化的订单,最终电子支付形成闭环。
从前看似随机随意的各种行为、互动以及细节,被系统性地数字化。
通过一套算法模型整理后,会让实体店老板重新了解自己的店铺和用户:
用户逛超市最喜欢走哪条路线,哪个货架客流最密集,哪个货架用户停留的时间最长,用曲线和销售曲线是高度重叠还是有明显反差的。