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数智先锋圆桌论坛:AI加速人力资源数智化转型

企业管理杂志  · 公众号  ·  · 2025-06-12 07:00

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企业的追求一是活下去、活得好、活得久,二是企业处于不同发展阶段,面临的核心问题各异,或生存危机,或发展质量瓶颈,或持续经营挑战。


组织能力就是帮助企业解决这些问题的关键,而人力资源管理需围绕企业需求,借助业务创新与技术赋能,助力企业提升组织能力,实现可持续发展。例如,“AI + HR”的融合应用,能够提升组织能力,助力企业熬过冬天、活得更好、活得更久。



二、企业推进人力资源数智化容易走入哪些误区


仕斌: 在人力资源数智化升级过程中,您认为企业需要关注的关键点是什么?为什么?


张月强: 在数智化进程中,管理者对人力资源管理存在三大认识误区。


误区一:数智化局限于人力资源职能本身

部分企业将人力资源数字化局限于其职能本身或管理的数字化升级,忽视了其提升组织能力的核心价值。


误区二:局限流程应用导致数据挖掘不充分

在业务流程规范化向数据驱动、智能化转型过程中,管理者往往过度关注工作流程,而忽略了对数据价值的充分挖掘。


误区三:走入唯技术论或唯业务论的极端

部分企业走向极端,要么“唯技术论”,盲目夸大技术作用,认为技术可以解决一切问题;要么“唯业务论”,忽视技术对业务的引领与优化作用。事实上,无论是从组织能力层面,还是从数据应用层面,技术与业务都应相互支撑、融合发展,共同服务于企业战略目标。



三、如何把握关键要点,成功推进数智化升级


仕斌: 刚才我们更多讲的是过去和现在,下面我们关注实践成果与未来挑战。结合行业趋势,各位嘉宾认为未来企业人力资源数智化面临的最大挑战是什么?实施阶段有哪些关键点?如何应对?


李凌峰: 企业作为商业组织,技术与业务融合的最终目标是推动经营发展。基于此,企业在推进人力资源数字化时,需要把握三个关键要点:


首先,要以开放的心态积极拥抱数字化浪潮,这是时代发展的必然趋势;其次,需精准定位企业所处发展阶段,明确当前亟待解决的核心问题;最后,确定推进策略,“整体规划、小步快跑、快速迭代”,整合各方资源,在实践中不断学习与优化。


张月强: 数智化升级有三个关键点:


一是管理者认知升级,在信息化时代,企业多采用还原思维,将既有流程转化为信息化连接方式;而在数字化时代,要有变革思维。







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