正文
有了理性的设置，当求助者出现违反设置的举动时，就可以认定他出现了移情。所谓移情就是求助者把咨询师当成了别人，把对过去生活中的某个重要人物的情感投射到咨询师身上。这个过程是无意识的，也是非理性的。但是，它会影响咨询关系和咨询的进展。
当求助者对咨询师产生移情时，个人情感就浮现出来，变得非常不理智，甚至忘掉了咨询的目的。求助者对咨询师表达好感或反感，关注咨询师的反应，把咨询目标搁在一边，妨碍了咨询的进行。
心理咨询对移情的处理是，通过“情感反映”让求助者意识到他对咨询师产生了情感反应，然后向他解释这种情感反应是过去的人际关系的再现，是求助者的习惯模式而不是“真实的感情”，应该把它放在一边，专心处理他的问题。心理咨询的目的是解决问题，而不是在咨询关系上纠缠不休。
精神分析的观点则相反，不是消除移情，回到理性的咨询关系上来，就事论事地解决心理问题，而是撇开心理问题，“纠正”求助者的移情反应。这是因为，既然移情是过去的情感生活的再现，而心理问题多半是情感问题引起的，那么，与其不动声色地谈论过去的情感问题，还不如直接处理现在的移情。谈论过去的情感问题是“理论交谈”，处理现在的移情是“实际行动”；问一个人是怎么游泳的，为什么游不好，还不如看他游泳，当场纠正他的动作。所以，弗洛伊德说，当移情出现时，原来的神经症就变成了“移情神经症”，治疗目标应该转向后者，移情神经症治好了，原来的神经症也就不治而而愈了。
理论交谈可以解决一般心理问题，严重的心理问题和心理障碍如神经症和人格障碍则只能借助于移情来处理。当代精神分析的客体关系理论就非常关注移情，服务对象也从神经症扩大到人格障碍，尤其是边缘性人格障碍和自恋性人格障碍。事实上，绝大多数神经症病人都有不同程度的人格障碍，如果不在移情中处理，神经症是很难治疗的。
说移情是无意识、非理性的，等于什么也没说。应该说，移情是互动的、“当下”的、体验式的、实践的。心理治疗和心理咨询的区别就在于，心理咨询是理论的，心理治疗是实践的。从这个意义上讲，所有的心理治疗都是“移情”式的，行为治疗、认知疗法、系统脱敏、角色扮演、自信训练、心理剧、格式塔疗法等，无不如此。
