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显然,农家出身的张恭运,一直保留着内心深处的那份质朴与坦诚。
一个细节是,直到今天,张恭运依然没有自己的司机、秘书、独立办公室,他常年穿着一套蓝色工装穿梭在各个车间中,外部来访者如果要找他,联系厂区门口的保安就行,保安可以直接给他打电话。
谈及多项“世界冠军”的成就时,张恭运把豪迈高速成长的底层逻辑总结为这样两点,一是创新,二是诚信。
1.“改善即是创新,人人皆可创新”
与其创业初衷相似,张恭运不认为创新是一个多么高大上的词。
“有人说,创新是国家繁荣和社会进步的不竭动力,我们可能没有这么大的抱负,对豪迈来说,创新是为了生存、为了发展、为了竞争,为了更好的活下来。”
基于此,张恭运在豪迈提出了一个理念——改善即是创新,人人皆可创新,指的是发动全体员工的智慧,哪怕是优化一个环节,提升一个零部件的性能也可以视为创新。
在张恭运看来,创新没有门槛,今天改、明天改、月月改、年年改,日积月累下,这些细微的改善终将引起质的变化,
所谓创新,正是这些细小改善累积起来的结果。
此外,创新也不单单局限在技术领域,在豪迈,
把不合理的管理制度变为合理是创新,把劳动强度大的工作变小了是创新,把不美观的设计变美观了也是创新。
比如,模具钳工对坐的凳子不满意,用下脚料制作了100个钳工专用的、可旋转的小凳子,获得了1000元的创新奖;开电动车厂内配送矿泉水的老大爷,为了避免被铁屑扎伤轮胎,便在车上加装了“磁铁扫帚”,也获得创新奖金100元。
不难理解,张恭运做的是,要让各个部门,各个岗位都能实现力所能及的创新,也就是
从小处着手改善,让创新人人可为
。
值得一提的是,为了让创新的氛围真正落地,豪迈不设立绩效考核,在张恭运看来,如果把搞创新当成一个个具体的任务和指标,企业很容易产生弄虚作假之风。
“本来一个三条腿的凳子,他为了创新做了个四条腿的,其他人看了又做了个五条腿、六条腿的,这还能叫创新吗?这就变成了流于形式的应付,而非解决问题的创新。”
2.“烧鸡事件”奠定诚信基石
豪迈历史上,发生过一次著名的“烧鸡事件”,在当时引起了不小的轰动,而这场“烧鸡事件”也成为豪迈诚信文化建设的奠基石。
事情发生在豪迈成立还不满半年的时候,一次,张恭运派一个员工去买烧鸡,准备招待即将来访的客户,这位员工买了一只14块钱的烧鸡,回来后却报了17块钱的账,事发后,张恭运坚决辞退了这名员工。
有人劝他,企业刚办起来,就3块钱,犯不上动这么大的阵仗。
张恭运回答道:
“14块钱他就多报了3块,如果让他负责10万、100万的工作又会怎样?虽说三块钱不多,但它意味着欺骗、意味着盗窃、意味着背叛!从做人的性质上讲,跟这样的人就没有合伙合作空间!”
此后,“烧鸡事件”还被改编为一首打油诗,挂在了豪迈的文化墙上:
“主管待客我买鸡,多报三元笑眯眯,事发被炒悔有余,公司伙伴不可欺。”
对人品的极为重视,这是张恭运非常鲜明的一个特质,在他眼里,
创新上的失败可以宽容,工作上的失误也要具体问题具体分析,但诚信是员工感到快乐、放松、高效的前提,是那道不可触碰的红线。
他把和不诚信的人一起工作看做是自取其辱,“别人算计你、耍弄你、欺骗你、坑你是一件令人恐惧、睡不安稳的事情。”
而多年的诚信建设也的确让豪迈受益良多,比如,
豪迈不提倡义务劳动,员工的出差费、加班费、电话费、私车公用费均可自主填报、报销;此外,办公室和车间的设备箱不上锁,也不设立所谓的“监督管理委员会”搞纪检制度,节省了一大笔管理和用人成本。
对此,张恭运笑称:“豪迈的年轻小伙总是深得丈母娘的喜欢,第一,他不傻不笨,第二,他为人实在讲诚信,公司已经给他们做过一次‘政审’了。”